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入金、出金、手数料

この記事では、Tangem Payアカウントへの資金の入金方法、出金の仕組み、適用される手数料、サポートされているトークンに関する重要な注意事項について説明します。

サポートされているトークンは？

Tangem Payは現在、Polygon、Base、Arbitrum、BNB Smart Chainネットワーク上のUSDCとUSDTをサポートしています。

重要：ブロックチェーンごとにウォレットアドレスは異なります。サポートされているUSDCまたはUSDTは、正しいアドレスとネットワークにのみ送信してください。

その他のトークンや暗号資産を送信した場合、またはサポートされているトークンを誤ったアドレスやネットワークに送信した場合、資金が永久に回復不能な形で失われます。誤って送信された資金は、取り戻し、変換、または返還することはできません。

アカウントに資金を追加するにはどうすればよいですか？

オプションA — Tangem Walletから直接送金

  1. Tangem Payアカウントを開きます。
  2. 資金を追加をタップします。
  3. Tangem Walletからをタップします。
  4. 送金する暗号資産とウォレットを選択します。
  5. 送金額を入力し、ブロックチェーンの取引手数料を確認します。
  6. 送金/スワップをタップします。
  7. Tangem Payでサポートされている別の暗号資産を選択した場合は、利用可能なスワッププロバイダーの中から1つを選択するよう求められます。
  8. 取引を確認して署名します。詳細はウォレットでのアクションの確認方法をご覧ください。

注：USDTは、ネットワークに関係なくTangem PayアカウントではUSDTと表示されます。一方、Tangem Walletでは、ネットワークによってトークン名が異なる場合があります。USDTを正しく受け取るには、Tangem Walletで対応するトークンを必ず選択してください。

ネットワークTangem Payでの名称Tangem Walletでの名称
PolygonUSDTUSDT0
BNB Smart ChainUSDTBinance Bridged USDT
BaseUSDTL2 Standard Bridged USDT (Base)
ArbitrumUSDTUSDT0

オプションB — 別のウォレットまたは取引所から送金

  1. Tangem Payアカウントを開きます。
  2. 資金を追加をタップします。
  3. 別のウォレットまたは取引所からをタップします。

  4. 利用可能なネットワークの一覧が表示されます。

    すぐに使えるネットワーク：Tangem Payでサポートされているネットワークです。ネットワークをタップすると、対応する入金アドレスを表示してコピーできます。

    重要：選択したネットワークの入金アドレスには、USDCまたはUSDTのみを送信してください。その他の暗号資産を送信したり、USDCまたはUSDTを誤ったネットワークやアドレスに送信したりすると、資金が永久に回復不能な形で失われます。

  5. 入金アドレスをコピーし、送信元のウォレットまたは取引所に貼り付けます。選択したネットワークが、コピーしたアドレスのネットワークと一致していることを確認してください。異なるネットワークで受け取ったトークンは、Tangem Payの合計残高にまとめられます。

その他のネットワーク：Tangem Payで直接サポートされていない、一般的に使用されているネットワークです。これらのネットワークをタップすると、利用可能なスワップオプションに移動し、Tangem Payに送金する前に、サポートされているネットワークに資産をスワップできます。

オプションC — 銀行振込

一部の地域では、銀行振込でTangem Payアカウントに入金できます。利用可否は、Tangem Payアカウントを認証した国によって異なります。

現在、ACHおよびFedwireによる振込がサポートされています。お住まいの地域で銀行振込が利用可能な場合は、アプリにそのオプションが表示されます。

  1. Tangem Payアカウントを開きます。
  2. 資金を追加をタップします。
  3. 銀行口座からをタップします。
  4. 初めて入金する場合は、銀行口座情報が生成されるまでお待ちください。これには時間がかかることがあります。
  5. 詳細を表示をタップします。
  6. 送金者と情報を共有するか、送金元のプラットフォームに入力します。

資金は、個人の銀行口座または第三者の口座から送金できます。

振込が完了すると、資金はUSDCに変換され、Tangem Payアカウントの残高に直接入金されます。

資金を出金するにはどうすればよいですか？

オプションA — Tangem Walletへの直接送金

アプリで出金をタップすると、利用可能なUSDCまたはUSDTをいつでもTangem Walletに出金できます。

  1. Tangem Payアカウントを開きます。
  2. 出金をタップします。
  3. 出金したい利用可能なトークンを選択します。
  4. Tangem Walletで受け取りたいトークンを選択します。

    • Tangem Payアカウントに保有しているトークンを選択した場合：スワップせずに、Tangem Walletに直接送金できます。

      注：USDTは、ネットワークに関係なくTangem PayアカウントではUSDTと表示されます。一方、Tangem Walletでは、ネットワークによってトークン名が異なる場合があります。USDTを正しく受け取るには、Tangem Walletで対応するトークンを必ず選択してください。

      ネットワークTangem Payでの名称Tangem Walletでの名称
      PolygonUSDTUSDT0
      BNB Smart ChainUSDTBinance Bridged USDT
      BaseUSDTL2 Standard Bridged USDT (Base)
      ArbitrumUSDTUSDT0
    • Tangem Payアカウントに保有していない暗号資産を選択した場合：利用可能なスワッププロバイダーの中から選択するよう求められます。
  5. 取引を確認します。

オプションB — 銀行振込

一部の地域では、銀行振込でTangem Payアカウントから資産を出金できます。利用可否は、Tangem Payアカウントを認証した国によって異なります。

現在、ACHおよびFedwireによる振込がサポートされています。

お住まいの地域で銀行振込が利用可能な場合は、アプリにそのオプションが表示されます。お住まいの国がサポートされていない場合は、出金をタップすると、代わりに標準のトークンスワップ画面が開きます。

  1. 支払いアカウントを開き、出金をタップします。
  2. 銀行振込の欄で、個人口座へ、法人口座へ、または保存済みの受取人のタイルをタップします。
  3. 出金額を入力し、トークン（USDC + ネットワーク）を確認して、希望する振込方法（ACHまたはFedWire）を選択し、続けるをタップします。
  4. *個人口座の場合のみ：*送金先がご自身の口座か、第三者の口座かを選択します。
  5. 口座の種類（当座預金または普通預金）を選択します。
  6. 受取人情報を入力します：
    • 口座番号（入力中に、以前使用した受取人がアプリから提案されます）
    • ルーティング番号
    • 名と姓（法人口座の場合は会社名）
    • 完全な住所（国、地域/州、市区町村、住所1行目、郵便番号）
  7. 銀行の詳細を入力します：銀行名、銀行の地域/州、銀行の市区町村、銀行の住所1行目、郵便番号。
  8. 送金内容の確認画面を確認します。この画面には、送金の概要と手数料を含む合計金額が表示されます。修正が必要な場合は金額または詳細のブロックをタップし、送るをタップして取引を確定します。

注：

  • 銀行の所在地：受取銀行は米国内に所在している必要があります。ACHおよびFedWireは米国内専用の決済システムです。SWIFT送金や米国外の銀行はサポートされていません。銀行の国は米国に固定されています。
  • 受取人の住所：銀行は米国内にある必要がありますが、受取人の個人または法人の住所は任意の国にあっても構いません。
  • 制限：1日または1か月の上限はありません（1取引あたり$10,000の上限のみです）。
  • 振込手数料は出金額に上乗せされ、同じトークン残高（USDC）から差し引かれます。受取人は、入力したUSD金額をそのまま受け取ります。

例：ACHで$500を送金する場合、支払いアカウントから合計$501 USDCが差し引かれます。確認画面には次のように表示されます：「ACH手数料$1を含め、$501を送金しています」。

振込の確定後

  • 即時引き落とし：送金額と手数料は、支払いアカウントからすぐに差し引かれます。残りの資金は、すぐに利用できます。
  • キャンセル不可：カードでスキャンされた後、振込をキャンセルすることはできません。
  • ステータスの追跡：アプリ内での振込ステータス（「処理中」「完了」など）の追跡は、現在利用できません。資金は、選択した方法の標準処理時間に基づいて到着します。
  • 保留中の振込の処理が完了するまで、新しい出金やトークンスワップを開始することはできません。この間に出金をタップすると、出金処理中ですというメッセージが表示されます。

保存済みの受取人

  • 自動保存：受取人は、最初に振込が成功した後に自動的に保存されます。振込を完了せずに受取人を手動で保存することはできません。
  • 表示：出金画面には、保存済みの受取人のタイルが最大3件表示されます。さらにある場合は、すべて見るをタップすると、名前または口座番号で検索できるA〜Z順の一覧が表示されます。
  • 編集/削除：保存済みの受取人は、一度保存されると編集も削除もできません。

銀行振込オプションが無効または利用できないのはなぜですか？

銀行振込オプションは、以下の理由により、グレー表示、非アクティブ、または非表示になる場合があります。

  • 残高がゼロ：残高がゼロのトークンは一覧に表示されません。
  • 非対応地域：銀行振込は、KYC認証で確認された国がサポートされている場合にのみ利用できます。お住まいの地域がサポートされていない場合、出金をタップすると、銀行振込オプションを表示する代わりに、標準のトークンスワップ画面が開きます。
  • サポートされているUSDC残高がない：Polygon、Base、またはArbitrumでUSDCの残高がプラスである必要があります。これら3つのネットワークのいずれにもUSDCの残高がない場合、出金画面の銀行振込の欄は非アクティブのままになります。

現金を引き出せますか？

ATMからの出金は、非接触決済に対応しているATMでのみ利用できます。

以下の条件にご注意ください：

  • Plusプラン：出金額の2%の手数料がかかります。例えば、$100を出金すると、$102がアカウントから引き落とされます。
  • Basicプラン：出金額の4%の手数料がかかります。例えば、$100を出金すると、$104がアカウントから引き落とされます。
  • 1取引あたりの最大出金額：$250
  • 最大出金回数：24時間あたり3回

注：

ATMからの出金は、2026年3月10日以降に発行されたカードでのみ利用できます。Apple PayまたはGoogle Payでは、カードのVisaロゴの下に「Platinum」または「Signature」の表示が必要です。この表示は、Tangemアプリではなく、Apple PayまたはGoogle Payで確認できる必要があります。

カードが2026年3月10日より前に発行された場合、またはApple PayもしくはGoogle Payで必要な表示がない場合は、ATMからの出金を有効にするために、Tangemアプリからカードを再発行する必要があります。

残高をすべて出金できないのはなぜですか？

残高をすべて出金できない場合は、残高の一部が返金された資金で構成されている可能性があります。返金された資金はカードプログラム内に残り、出金することはできません。誤りがあると思われる場合は、ウォレットのログと問題の説明を添えて、pay@tangem.comまでご連絡ください。

Tangem Payカードで行った購入が返金された場合、暗号資産は戻ってきますか？

返金は出金とは仕組みが異なるため、この違いを理解しておくことが重要です。

加盟店が返金を行った場合、その金額はカード残高に戻り、再び支払いに使用できます。ただし、オンチェーンのUSDC残高には戻らず、ウォレットに出金することはできません。

また、オンチェーンのUSDC残高とカード残高は、必ずしも同じではありません。購入後、オンチェーンの残高が更新されるまでに最大2営業日かかる場合があります。この間、2つの残高が異なることがありますが、これは正常です。

取引にはどのような手数料がかかりますか？

以下の料金がかかる場合があります：

  • 為替手数料：USD以外の通貨で購入する場合、Visaの標準為替レートが適用されます。海外で支払う際は、端末でUSDではなく現地通貨を選択すると、通常は手数料が低くなります。
  • Polygonネットワークのガス代：ウォレットからUSDCを送金してTangem Payアカウントにチャージする際に適用されます。これらはネットワーク手数料であり、Tangemが請求するものではなく、ネットワークの状況によって変動します。
  • ATM出金：Plusプラン：出金額の2%の手数料。Basicプラン：出金額の4%の手数料。

料金の詳細は、登録時に提供され、カード会員契約書（paera.com）でご確認いただけます。

銀行振込にはどのような手数料がかかりますか？

Basicプラン

  • ACH振込は$1かかり、完了までに通常最大3営業日かかります。
  • Fedwire振込は$11かかり、完了までに通常最大1営業日かかります。

Tangem Payアカウントへの入金：
振込手数料は受取額から差し引かれます。送金元の銀行が振込を開始する際に、追加の手数料を請求する場合もあることにご注意ください。

  • ACHで$1,000 USDCを受け取る場合：送金者は$1,001を送金する必要があります。
  • Fedwireで$1,000 USDCを受け取る場合：送金者は$1,011を送金する必要があります。

これにより、該当する手数料を差し引いた後も、$1,000 USDCの全額を受け取ることができます。

Tangem Payアカウントからの出金：
振込手数料は出金額に上乗せされ、USDC残高から差し引かれます。受取人は、入力したUSD金額をそのまま受け取ります。

  • 例：ACHで$500を送金する場合、支払いアカウントから合計$501 USDCが差し引かれます。確認画面には次のように表示されます：「ACH手数料$1を含め、$501を送金しています」。

Plusプラン

ACHおよびFedwire振込は無料で、受取額から振込手数料は差し引かれません。ただし、送金元の銀行が振込を開始する際に、追加の手数料を請求する場合があることにご注意ください。

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