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Como redefinir o acesso esquecido no Tangem Wallet
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Se você esqueceu o access code de um ou mais cartões Tangem, é fácil redefinir pelo app Tangem.
When resetting an access code, you must have another backup card to confirm the code reset. Therefore, you'll require two cards to reset your access code— the card whose access code you want to change and an additional card from your backup set for confirmation.
Para alterar um access code no Tangem Wallet, leia este guia.
O novo Tangem Wallet permite desabilitar a redefinição do access code com um backup card. Veja um guia rápido sobre como desativar a recuperação do access code.
Here's how to reset a forgotten access code:
1. Abra o app Tangem e toque em Scan card na tela de Boas-vindas ou Configuração.
2. Clique em Forgot your code?.
3. Digite um novo access code e confirme o access code.
4. Pressione Continue
5. Toque no cartão para o qual deseja redefinir o access code. Aguarde 15 segundos até o fim da contagem regressiva e pressione Continue.
Please ensure that the card number shown matches the card you're tapping.
6. Tap a backup card from your Tangem Wallet set. Wait 15 seconds for the countdown to finish and then press Continue.
7. Toque novamente no cartão que está restaurando.
8. Clique em OK.
7. Escaneie seu Tangem mais uma vez. O access code esquecido foi redefinido com sucesso e você já pode usar o novo access code criado para acessar a wallet.
If you want to reset the access code for the whole wallet (all your cards and rings), you must perform the procedure for each card.
FAQ sobre a redefinição do código de acesso
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Abra o app da Tangem, toque em Scan card e escolha Forgot your code. Insira e confirme um novo código de acesso, aproxime o cartão que está sendo redefinido, aguarde a contagem regressiva de 15 segundos, depois aproxime um cartão de backup do seu conjunto para confirmar e, por fim, aproxime novamente o primeiro cartão. O novo código fica ativo imediatamente.
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A confirmação com um cartão de backup garante que quem roubar um único cartão não consiga redefinir o código de acesso dele. Você precisa do cartão cujo código esqueceu e de mais um cartão do mesmo conjunto da carteira.
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Sim. A Tangem Wallet atual permite desativar totalmente a recuperação do código de acesso para máxima segurança. Com a recuperação desativada, um código esquecido não pode ser redefinido, então só escolha isso se tiver certeza de que vai lembrar dele.
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Não. Se você quiser redefinir o código de acesso de todos os seus cartões e anéis, precisa fazer o procedimento em cada dispositivo individualmente.
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