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Este artículo explica los niveles de las cuentas de pago, los beneficios de cada plan y cómo gestionar su suscripción.
¿Cómo me uno al programa de niveles?
Puede elegir su plan durante el proceso de incorporación de Tangem Pay o cambiar su suscripción en cualquier momento desde la aplicación.
¿Cuáles son los precios y beneficios de cada nivel?
Basic:
- hasta 3 tarjetas Visa Platinum por usuario;
- $0/mes;
- Límite de gasto diario por tarjeta de $10,000
- 1 % de cashback, con un límite mensual de $100
Plus:
- hasta 5 tarjetas Visa Signature por usuario; el primer pedido de tarjeta física es gratuito;
- $29.99/mes, gratis con un gasto mensual de $4,500;
- Límite de gasto diario por tarjeta de $50,000
- 2 % de cashback, con un límite mensual de $300
- Acceso a salas VIP de aeropuertos, seguro de viaje y otros beneficios.
¿Cómo puedo consultar y cambiar mi nivel actual?
Puede consultar su plan actual y cambiarlo en la aplicación:
- Abra su cuenta de Tangem Pay en la aplicación de Tangem.
- Toque los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Seleccione Plan actual.
- Toque Cambiar plan y elija la opción que prefiera.
Nota:
Si selecciona el plan Plus durante la incorporación, después del KYC, el sistema no emitirá la tarjeta Signature de inmediato. En su lugar, esperará a que la cuenta reciba una recarga de $29.99.
Cuando se reciban los fondos, el importe se cobrará de inmediato, el plan se activará y se emitirá la tarjeta.
Cambio de Basic a Plus
Debe tener fondos suficientes en su cuenta para cubrir el pago del primer mes. De lo contrario, no será posible el cambio.
Sus tarjetas Platinum existentes no se cerrarán. En su lugar, se emitirá una tarjeta Signature adicional. Más adelante, podrá cerrar sus tarjetas Platinum a su criterio.
La tarifa del plan se cobrará de su cuenta de Tangem Pay cada 30 días naturales.
Si no hay fondos suficientes en la cuenta en el momento del pago programado del plan, el saldo pasará a ser negativo.
A partir de ese momento, tendrá 30 días naturales para devolver el saldo a un importe positivo. Si no lo hace, se cerrarán todas las tarjetas Signature asociadas a su cuenta de Tangem Pay, el plan se degradará a Basic y se emitirá una tarjeta estándar.
Cambio de Plus a Basic
Sus tarjetas Signature seguirán activas hasta el final del período de suscripción pagado.
Se le cambiará automáticamente de Plus a Basic en la fecha del siguiente pago programado del plan. No se cobrará ninguna tarifa de suscripción a Plus el día del cambio.
En la fecha del cambio de plan, se cerrarán todas sus tarjetas Signature (tanto físicas como virtuales).
¿Puedo tener suscripciones a varios niveles al mismo tiempo?
No, lamentablemente no es posible tener varias suscripciones.
¿Cómo puedo usar los beneficios de mi Visa Signature?
Su tarjeta Visa Signature elegible incluye protección integrada y beneficios de viaje sin costo adicional cuando paga en su totalidad con su tarjeta compras o reservas elegibles.
Protecciones de compra
1. Protección de garantía extendida
Amplía la garantía original del fabricante en compras elegibles realizadas con su tarjeta.
- Cobertura: Añade hasta 1 año adicional de protección de garantía.
- Artículos elegibles: Deben tener una garantía original del fabricante o del comercio de entre 3 meses y 3 años.
- Límite de cobertura: Hasta $5,000 USD por incidente | Máximo $10,000 USD por cuenta al año.
- Enlaces útiles:
2. Protección de precio
Reembolsa la diferencia si encuentra un precio anunciado más bajo para un artículo poco después de comprarlo.
- Elegibilidad: Encuentra el mismo artículo (misma marca, modelo y año de modelo) a un precio más bajo dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- Reclamación mínima: La diferencia de precio debe ser superior a $25 USD.
- Límite de cobertura: Hasta $500 USD por artículo | Máximo $2,000 USD por cuenta en un período de 12 meses.
- Registro: Automático (no se requiere registro previo).
- Enlaces útiles:
3. Protección de compra
Protege sus compras contra robo o daños accidentales.
- Elegibilidad: Los artículos pagados en su totalidad con su tarjeta están cubiertos durante 180 días desde la fecha de compra.
- Límite de cobertura: Hasta $5,000 USD por evento | Máximo $10,000 USD por cuenta en un período de 12 meses.
- Registro: Automático (no se requiere registro previo).
- Enlaces útiles:
Beneficios de viaje y hotel
4. Seguro de alquiler de vehículos
Cobertura por daños accidentales a un vehículo de alquiler reservado y pagado con su tarjeta.
- Duración del alquiler: Cubre períodos de alquiler de hasta 31 días consecutivos.
- Requisito: Debe rechazar el seguro de daños por colisión (CDW/LDW) o una cobertura equivalente que ofrezca la empresa de alquiler.
- Enlaces útiles:
5. Visa Airport Companion
Disfrute de acceso a salas VIP de aeropuertos y descuentos en restaurantes en todo el mundo.
- Características: Acceso a más de 1,000 salas VIP de aeropuertos en todo el mundo y ofertas especiales en más de 1,000 restaurantes de aeropuertos.
- Cómo funciona: Descargue la aplicación, regístrese con su tarjeta Visa Signature y presente su pase digital en las salas o restaurantes participantes.
- Tarifas de entrada: El cliente paga directamente las tarifas de acceso a las salas en el momento de la entrada.
- Descargas de la aplicación y condiciones:
6. Visa Luxury Hotel Collection
Disfrute de privilegios VIP en algunos de los mejores hoteles del mundo al reservar a través del portal de Visa Luxury Hotels.
- Ventajas incluidas:
- Garantía de la mejor tarifa disponible
- Mejora automática de habitación (sujeta a disponibilidad)
- Desayuno continental de cortesía todos los días para dos personas
- Salida tardía hasta las 15:00 (sujeta a disponibilidad)
- Estatus de huésped VIP
- Crédito de $25–$100 para comida o bebida
- Wi-Fi gratuito en la habitación
- Enlaces útiles:
