Fehlgeschlagene und ausstehende Transaktionen
Ich habe eine falsche Transaktion durchgeführt. Kann ich eine Transaktion stornieren/rückerstatten?
Sobald eine Kryptowährungstransaktion bestätigt und der Blockchain hinzugefügt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder rückgängig gemacht werden. Diese Unveränderlichkeit ist eine der grundlegenden Eigenschaften der Blockchain-Technologie. Die einzige Möglichkeit, eine Transaktion rückgängig zu machen, besteht darin, den Empfänger aufzufordern, die Überweisung zurückzuschicken, wenn Sie den Empfänger kennen.
Was soll ich tun, wenn ich Geld an eine Börse geschickt habe, aber vergessen habe, den Vermerk/memo anzugeben?
Wenden Sie sich an das Support-Team der Börse, wenn Sie vergessen haben, einen Vermerk oder eine Markierung anzugeben, wenn Sie Kryptowährungen an diese Börse überweisen. In der Regel gibt es für solche Fälle ein Verfahren.
Geben Sie alle notwendigen Details zu Ihrer Überweisung an, z. B. die Transaktionsnummer, den Überweisungsbetrag und alle anderen Informationen, die ihnen helfen, Ihre Transaktion zu identifizieren. Die Börse kann Ihnen helfen, die Überweisung im Rahmen ihrer Richtlinien und Möglichkeiten wiederherzustellen.
Führen Sie die folgenden Schritte in der App aus, um Ihre Transaktionsdetails zu finden:
1. Wählen Sie auf der Startseite den Token aus, der an der Überweisung beteiligt war.
2. Tippen Sie auf Transaktionsverlauf erkunden oder Erkunden. Dies führt Sie zur öffentlichen Adresse Ihrer Brieftasche im Explorer.
3. Blättern Sie durch die Liste der Transaktionen, bis Sie die gewünschte Transaktion gefunden haben.
4. Klicken Sie auf eine Transaktion, um deren Details zu sehen.
Meine Transaktion bleibt in der Verarbeitung stecken
Wenn Sie Kryptowährungen senden, bestimmt die Netzwerkgebühr Ihre Priorität in der Warteschlange der anstehenden Transaktionen. Die Höhe der Gebühr für die Transaktion beeinflusst, wie lange es dauert, bis die Transaktion im Netzwerk bestätigt wird. Wenn die Gebühr zu niedrig ist, kann die Transaktion für einen längeren Zeitraum ausstehen oder gar nicht bestätigt werden.
Miner bevorzugen Transaktionen mit hohen Gebühren. Daher führt die Wahl hoher Gebühren zu einer schnelleren Bestätigung, während die Wahl niedrigerer Gebühren bedeutet, dass Sie Gebühren sparen können, aber möglicherweise länger auf die Bestätigung warten müssen. Die aktuellen Kommissionen für Bitcoin können auf Websites wie https://mempool.space/ gefunden werden.
Tangem bietet 3 Stufen von Provisionen an, abhängig von der aktuellen Netzwerklast: langsam, marktüblich und schnell. Sie können auch Ihre eigene Netzwerkprovision für Ihre Transaktion festlegen. Der von der Anwendung angebotene Provisionsbetrag wird auf der Grundlage der Netzwerklast, des Transaktionsvolumens und der Ausführungspriorität berechnet. Wenn Sie den Provisionsbetrag selbst festlegen, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass die Höhe der Provision ausreicht, um die Transaktion zu bestätigen.
Weitere Informationen über die Netzwerkprovision finden Sie in unserem Blogbeitrag: Was ist eine Transaktionsgebühr in Krypto und wie wird sie berechnet?
Ich habe Token erhalten, die ich nicht gesendet habe. Wie kann ich sie in meiner Wallet sehen?
Wenn Sie in Ihrem Blockchain-Explorer Token oder NFTs entdecken, die Sie nicht gekauft oder gehandelt haben oder von denen Sie nicht erwarten, dass Sie sie erhalten, handelt es sich wahrscheinlich um Token, die geschaffen wurden, um Interesse an einem Projekt zu wecken, oder um Betrugs-Token. Einige Blockchains ermöglichen die Programmierung eines intelligenten Vertrags, um Token an eine lange Liste aktiver Adressen oder an Adressen mit bestimmten Parametern zu senden.
Dies bedeutet nicht unbedingt, dass die Betrüger Ihre Adresse oder persönlichen Daten kennen. Token werden oft in großen Mengen verschickt, ähnlich wie bei E-Mail-Spam. Es ist nicht ratsam, sich mit diesen Token zu befassen oder zu versuchen, sie zu versenden oder auszutauschen. Jeder Wert, den sie haben, ist wahrscheinlich gefälscht und soll die Benutzer zum Betrug verleiten. Allein dadurch, dass sich diese Token in Ihrer Geldbörse befinden, können sie ihr keinen Schaden zufügen. Wenn Sie jedoch mit ihnen interagieren, können Sie versehentlich die Erlaubnis erteilen, Kryptowährung aus Ihrer Geldbörse zu senden, eine fehlgeschlagene Transaktion mit einer hohen Gasgebühr einzuleiten, die an den Betrüger geht, oder auf andere Weise Opfer eines bösartigen Vertrags zu werden.
Warum sehe ich in meinem Transaktionsverlauf eine Transaktion, die ich nicht durchgeführt habe?
Wir raten Ihnen dringend, solche Transaktionen zu ignorieren und sich nicht auf sie einzulassen, da sie mit betrügerischen Aktivitäten verbunden sind.
Auf bestimmten Blockchains ist es möglich, eine Transaktion von einer Adresse aus zu initiieren, die Ihnen nicht gehört. In Fällen, in denen der Transaktionswert 0 beträgt, ist es nicht erforderlich, die Transaktion mit dem privaten Schlüssel zu signieren, der mit einer bestimmten Adresse verbunden ist. Folglich können Sie beim Senden einer Transaktion beobachten, dass eine Transaktion mit einer ähnlichen Empfängeradresse (mit ähnlichen Anfangs- und Endsegmenten, die sich jedoch in der Mitte unterscheiden) in der Transaktionshistorie unter Ihrer Adresse auftaucht.
Der Betrug besteht darin, dass versucht wird, die Empfängeradresse aus dem Blockchain-Explorer zu kopieren, um eine zweite Transaktion durchzuführen, wobei versehentlich eine ähnliche, aber betrügerische Adresse kopiert wird. Für ein umfassenderes Verständnis dieses Angriffs und seiner Komplexität finden Sie ausführliche Informationen in diesem Blogbeitrag: Warum Sie Ihre Adresse niemals aus einem Blockchain-Explorer kopieren sollten.
Wie kann ich eine ausstehende Transaktion durchsetzen?
Was ist eine Nonce?
Ein Nonce ist im Wesentlichen ein eindeutiger Bezeichner für jede Transaktion, die mit einer bestimmten Adresse auf EVM-Blockchains wie Ethereum, BNB Smart Chain und Polygon verbunden ist. Jede neue Transaktion von dieser Adresse erhält die nächste fortlaufende Nummer: 0, 1, 2 und so weiter.
Wichtigster Punkt: Die Blockchain verarbeitet jeweils nur eine Transaktion mit einer bestimmten Nonce.
Warum blockieren schwebende Transaktionen die Warteschlange?
Wenn eine Transaktion stecken bleibt, in der Regel aufgrund einer unzureichenden Gebühr, bleiben alle nachfolgenden Transaktionen mit höheren Nonce-Nummern (z. B. +1, +2 usw.) "ausstehend" und können nicht fortgesetzt werden. Die Blockchain akzeptiert keine neuen Transaktionen, bis die steckengebliebene Transaktion gelöst oder ersetzt ist.
Wenn Sie mehrere Transaktionen gesendet haben, aber keine bestätigt wurde, prüfen Sie, ob eine von ihnen eine niedrigere Nonce hat als die anderen. Es könnte sein, dass die Transaktion mit der kleineren Nonce die Warteschlange aufhält.
Wie finde ich die Nonce einer ausstehenden Transaktion?
1. Öffnen Sie die Transaktion im Blockchain-Browser.
2. Suchen Sie den Abschnitt "Weitere Details" oder "Erweitert".
3. Suchen Sie das Feld Nonce - dies ist die Nummer.
Wie kann ich eine ausstehende Transaktion ersetzen?
Um eine ausstehende Transaktion zu ersetzen, müssen Sie eine neue Transaktion mit der gleichen Nonce, aber mit einer höheren Provision senden.
Um die Transaktion auszuführen:
1. Starten Sie die Tangem-App und melden Sie sich bei Ihrer Wallet an.
2. Wählen Sie auf dem Startbildschirm die Kryptowährung aus, die in der ursprünglichen Transaktion gesendet wurde.
3. Tippen Sie auf Senden.
4. Geben Sie die Adresse des Empfängers ein, die sich von der ursprünglichen Adresse unterscheiden kann.
5. Geben Sie die Anzahl der Token oder deren Gegenwert in Dollar an, der ebenfalls variieren kann.
6. Wählen Sie Benutzerdefiniert in der Option Netzwerk Gebühr.
7. In den folgenden Feldern:
— Geben Sie den Nonce der ausgesetzten Transaktion ein, den Sie über einen Blockchain-Explorer abrufen können.
— Legen Sie die Provision höher fest als bei der ursprünglichen Transaktion mit demselben Nonce.
Wir empfehlen, die empfohlenen Gebühren unter Markt und Schnell zu verwenden.
8. Überprüfen Sie alle Details und bestätigen Sie durch Tippen auf Senden.
9. Bestätigen Sie die Transaktion, um sie zu unterzeichnen. Weitere Informationen finden Sie unter: Wie bestätigt man Transaktionen in seiner Wallet.
Wenn alles korrekt eingestellt ist, ersetzt die neue Transaktion die alte und wird im Netzwerk bestätigt.
Welche Netzwerke unterstützen die Transaktionsersetzung?
Diese Funktion ist in allen EVM-Netzwerken verfügbar, einschließlich ApeChain, Arbitrum, Areon, Aurora, Avalanche C-Chain, Base, Bitrock, Blast, BNB Smart Chain, Canxium, Chiliz EVM, Cronos, Cyber, Dione, Ethereum, Ethereum Classic, Ethereum PoW, Fantom Opera, Flare, Gnosis, Hyperliquid EVM, Kava EVM, Manta Pacific, Mantle, Monad, Moonbeam, Moonriver, Optimistic Ethereum, Polygon, Polygon zkEVM, PulseChain, RSK, Shibarium, Sonic, Telos, zkSync Era.
Was passiert, wenn ich die Nonce nicht manuell angebe?
Wenn Sie eine neue Transaktion senden, ohne die Nonce manuell festzulegen, wird sie die ausgesetzte Transaktion nicht ersetzen. Die Transaktion wird die nächste verfügbare Nummer erhalten und warten, bis die vorherige bestätigt ist. Für beide Transaktionen fällt eine Gebühr an.
Ich habe mehrere ausstehende Transaktionen. Was soll ich tun?
Wenn Sie mehrere ausstehende Transaktionen haben, beginnen Sie mit der ersten (mit der kleinsten Nonce) und ersetzen Sie diese schrittweise, bis Sie die gesamte Warteschlange entsperren.
Wichtig: Wenn Sie die erste ausgesetzte Transaktion (die mit der niedrigsten Nonce) ersetzen, kann die Blockchain die nachfolgenden Transaktionen automatisch verarbeiten, wenn sie eine ausreichende Netzwerkkommission haben. Das ist praktisch, wenn Sie alle Ihre Transaktionen gleichzeitig senden wollen, birgt aber auch ein Risiko, wenn Sie nur eine einzige ausführen wollen.