Comment scanner votre Tangem Wallet
Pour interagir avec votre Tangem Wallet, vous devez scanner votre carte ou bague Tangem à l’aide d’un smartphone avec prise en charge NFC complète.
Suivez les étapes ci-dessous pour scanner correctement votre appareil Tangem.
Avant de commencer
Assurez-vous que:
- Le NFC est activé dans les paramètres de votre smartphone, y compris pour l’application Tangem.
- Votre téléphone est déverrouillé.
- L’application Tangem est ouverte et la fenêtre de scan est active.
Étape 1: Localisez la zone NFC sur votre téléphone
L’antenne NFC se trouve à différents endroits selon l’appareil.
iPhone
Sur les iPhones, le module NFC est situé en haut du téléphone, près de la caméra frontale.
Lorsque vous appuyez sur Scanner la carte dans l’application Tangem, une animation s’affiche pour montrer comment positionner l’appareil.
Android
Sur les smartphones Android, l’emplacement de l’antenne NFC varie selon la marque et le modèle.
Vous pouvez vérifier l’emplacement exact dans le manuel de votre appareil ou sur la page d’assistance du fabricant: Samsung, Huawei, Sony Xperia, Google Pixel, Motorola, LG, HTC, Nokia.
Vous pouvez également appuyer sur Consigne dans la fenêtre de scan de l’application Tangem pour localiser la zone NFC.
Étape 2: Positionnez votre Tangem Wallet
Tenez la carte ou bague Tangem près de la zone NFC de votre téléphone.
Assurez-vous qu’il n’y a aucun obstacle entre le portefeuille et le téléphone, comme des coques épaisses.
Pour scanner la Tangem Ring, retirez-la de votre doigt et placez-la à côté de votre téléphone.
Étape 3: Maintenir en position
Gardez le portefeuille immobile contre le téléphone jusqu’à ce que le scan soit terminé.
Lorsque le scan réussit, votre téléphone affiche une confirmation visuelle ou sonore.
Étape 4: Éloignez le portefeuille
Une fois le scan terminé, retirez la carte ou la bague du téléphone.
Ne tenez le Tangem Wallet près du téléphone que lorsque l’application vous demande de le scanner et que la fenêtre de scan est active. Ne gardez pas le portefeuille près de votre smartphone pendant la saisie du code d’accès.
Nous ne recommandons pas de conserver la carte Tangem dans la coque de votre téléphone.
Conseils de scan
- Retirez votre coque de téléphone si le scan ne fonctionne pas.
- Gardez le téléphone et le portefeuille immobiles pendant le scan.
- Si le scan échoue, redémarrez votre smartphone et réessayez.
Guides vidéo
Comment scanner une carte Tangem:
Comment scanner une Tangem Ring:
FAQ
Quels appareils ne sont pas pris en charge par Tangem Wallet?
Tangem Wallet nécessite un smartphone avec prise en charge NFC complète.
Les appareils suivants ont une fonctionnalité NFC limitée ou non prise en charge:
- L’iPhone 6/6s et l’iPhone SE (1re génération) ont une fonctionnalité NFC limitée et ne sont pas pris en charge par Tangem.
- L’iPhone 7/7 Plus et certains appareils Android ne prennent pas en charge la fonctionnalité NFC complète, empêchant le transfert de données nécessaire pour créer des sauvegardes lors de la configuration. Vous pouvez utiliser un autre smartphone — iPhone 8 ou ultérieur, ou Android 6.0+ avec prise en charge NFC complète — pour créer une sauvegarde et continuer à utiliser l’application sur votre appareil principal.
Appareils Android ne prenant pas en charge les sauvegardes : Xiaomi Redmi 5, Xiaomi Redmi 9C, Samsung Galaxy S8 Plus, Samsung Galaxy A22s, Vivo V23e, Tecno Pova Neo 2 et Tecno Pova 3 (liste mise à jour régulièrement).
Appareils Android avec des modules NFC faibles pouvant causer des difficultés de scan : Samsung Galaxy A30S, Xiaomi Redmi 9C, Xiaomi Redmi Note 8 / 8 Pro, Samsung Galaxy A52 (liste mise à jour régulièrement).
La fonctionnalité complète de l’application n’est pas garantie sur les appareils utilisant un firmware personnalisé (modifié par des tiers autres que le fabricant).
Où puis-je télécharger l’application Tangem?
L’application Tangem est disponible en téléchargement sur l’App Store, Google Play et GitHub.
Puis-je utiliser le portefeuille avec un PC ou une tablette?
Non, les tablettes et les PC ne peuvent pas être utilisés avec Tangem Wallet car ils ne disposent pas d’un module NFC intégré.
Tangem Wallet repose sur l’antenne NFC pour communiquer et transmettre des informations chiffrées entre un smartphone et le portefeuille. La technologie NFC n’est activée que lorsque le portefeuille est proche de la zone NFC du smartphone.
