Tangem Payのセットアップと使い方ガイド
カードの有効化・入金・Apple Pay/Google Pay追加・PIN設定・出金・一時停止/解除・トラブル対応まで解説。
コーヒーの購入、サブスクリプションの支払い、旅行予約など、Tangem PayならVisa対応店舗で安全かつ自己管理型の決済が可能です。
本ガイドでは、カードの有効化、支払い口座への入金、エラー時の対処法まで、すべての手順をわかりやすくご紹介します。
Tangem Payカードの有効化方法
- Tangemアプリを最新バージョンに更新し、ログインします。
Tap Get card.
- Tangem Walletをスキャンして認証します。
居住国を確認し、 Tap Continueを押します。
Tap Continueで、KYCパートナーSumsubによる本人確認（約2分）を開始します。
氏名・メールアドレス・生年月日など必要事項を入力し、 Tap Continueを押します。
Wait a couple of minutes for your identity verification to be completed.
Once completed, your VISA card will be issued and linked to a payment account in your Tangem Wallet, which will be ready to receive USDC on Polygon.
Apple Payへのカード追加方法
Tap Payment accountをホーム画面で選択します。
Tap the Add your card to Apple Pay バナーをタップします。
Tap Show detailsでカード番号・有効期限・CVCが表示されます。
- Tap Open Apple Wallet
- Tap + → Debit or credit card.
- Enter your card details manually.
- Verify it with the OTP sent to your app.
- Done.
Google Payへのカード追加方法
Tap Payment accountをホーム画面で選択します。
Tap the Add your card to Google Pay バナーをタップします。
Tap Show detailsでカード番号・有効期限・CVCが表示されます。
- Tap Open Google Wallet
- Tap Add a card
- Enter your card details manually.
- Verify it with the OTP sent to your app.
- Done.
PINコードの設定方法
アプリ内で Tangem Pay を開きます。
Tap the three-dot menu から PIN code を選択します。
Enter your 4-digit PIN and tap Submitを入力します。
Tap Done to return to the home screen.
Tangem Payカードへの入金方法
Tangem Payへの入金方法は2つあります。
Option A: Deposit crypto directly
対応資産をTangem Payアドレスへ、アドレスをコピーまたはQRコードをスキャンして送金します。
Tap Add funds.
Select Receive.
Copy your USDC address on Polygon and share it with the depositor.
Option B: Swap through integrated providers
アプリ内Pay画面から、資産の購入・スワップ・残高調整が可能です。
Tap Add funds.
Select Swap.
Select the asset and enter the amount you want to swap to USDC.
Tap Swap.
Enter your access code or biometrics and tap your Tangem to sign the transaction.
Tangem Payカードからの出金方法
Tap Withdraw.
Enter the amount you want to withdraw and choose the asset you're swapping to.
Tap Swap.
Enter your access code or biometrics and tap your Tangem to sign the transaction.
出金処理中は、他の出金操作はできません。
Tangem Payカードの一時停止・解除方法
アプリ内で Tangem Pay を開きます。
Tap the three-dot menu から Freeze Card を選択します。
Tap Freeze.
再度利用する場合は、 Tap Unfreeze Card.を押してください。
エラーとトラブルシューティング
Tangem Payは現在、バーチャルVisa決済口座として提供されています。セットアップやカード発行はバックエンドサービスに依存しており、サービスが一時的に利用できない場合やアプリが支払い口座と同期できない場合、「Failed to issue card」「Pin code unavailable」「Payment account sync needed」「Tangem Pay is temporarily unavailable」などのエラー画面が表示されることがあります。
Pin code unavailable / PIN is not set.
このメッセージは、アプリが支払いパートナーからPIN情報を取得・変更できない場合に表示されます。
Causes
- 発行元側の障害やメンテナンス
- アプリが一時的に決済サービスと切断
- Tangemとカード発行元間の接続・同期エラー
How to fix it
- インターネット接続が安定しているか確認
- Tangemアプリを完全に閉じて再起動
- 数分後に再試行（発行元障害は短時間で復旧することが多い）
- 解決しない場合はアプリを最新版にアップデート
バックエンドが復旧するとPIN設定が再び利用可能になります。
Failed to issue card. A technical error has occurred. Please contact support.
Tangem PayでVisaカードの発行が完了できませんでした。カード自体がまだ作成されていないため、支払い口座は有効化されません。
Causes
- 発行元側の一時的な障害
- 地域やKYC要件による発行不可
- 発行元によるリクエスト拒否
- サービス混雑やダウンタイム
How to fix
- アプリを閉じて再度発行手続きを試す
- アプリが最新版か確認
- 何度か試しても解決しない場合はサポートへ連絡
- 多くの場合、Tangem Wallet側の問題ではなく発行元の一時的な障害です。
Tangem Pay is temporarily unavailable. The service is currently unreachable.
このメッセージはバックエンド障害時に表示されます。Tangem Payがカード発行・口座データ同期・PIN設定や残高表示など、発行パートナーサービスに接続できません。
Causes
- 発行元のメンテナンスやダウンタイム
- 予期せぬ障害
- ネットワーク経路の問題
How to fix
- 数分後に再試行
- アプリを再起動
- モバイルデータやWi-Fi接続を確認
この問題は通常短時間で解消します。
Payment account sync needed
Tangem Walletをスキャンして、ウォレットとVisa決済口座間の安全なリンクを再確立してください。
Causes
- 支払い口座セッションの有効期限切れ
- アプリのリセットやログアウト
- 端末の切り替え
- 長期間同期していない場合
How to fix
- Tap Scan Tangem
- Tangem WalletをスマホのNFC部分に近づける
- 安全な同期が完了するまで待つ
これで支払い口座の情報とアクセスが復元されます。
Summary of Fixes
Error Message | Meaning | Recommended Fix |
Pin code unavailable | Issuer connection issue | Wait, restart app, retry |
PIN is not set | PIN setup failed | Retry after a few minutes |
Failed to issue card | Visa card couldn't be created | Retry, update app, contact support if persistent |
Tangem Pay temporarily unavailable | Service outage | Wait and retry |
Payment account sync needed | Secure re-auth required | Tap Scan Tangem and resync |
