Tangem Pay Kurulumu ve Kullanımı: Adım Adım Rehber
Kart aktivasyonu, bakiye yükleme, Apple Pay/Google Pay’e ekleme, PIN ayarı, para çekme, dondurma/çözme ve sorun giderme.
- Tangem Pay kartınızı nasıl aktive edersiniz?
- Kartınızı Apple Pay'e nasıl eklersiniz?
- Kartınızı Google Pay'e nasıl eklersiniz?
- PİN kodu nasıl ayarlanır?
- Tangem Pay kartınıza nasıl bakiye yüklersiniz?
- Tangem Pay kartınızdan nasıl para çekersiniz?
- Tangem Pay kartınızı nasıl dondurur veya çözersiniz?
- Hatalar ve sorun giderme
Kahve almak, abonelik ödemek veya tatil rezervasyonu yapmak mı istiyorsunuz? Tangem Pay, Visa'nın kabul edildiği her yerde güvenli ve öz saklamalı bir ödeme deneyimi sunar.
Bu rehberde kartınızı nasıl aktive edeceğinizden, ödeme hesabınıza nasıl bakiye yükleyeceğinize ve hata durumlarında nasıl çözüm bulacağınıza kadar tüm adımlar anlatılmaktadır.
Tangem Pay kartınızı nasıl aktive edersiniz?
- Tangem uygulamanızı güncelleyin ve giriş yapın.
Tap Get card.
- Kimlik doğrulaması için Tangem Wallet'ınızı tarayın.
İkamet ettiğiniz ülkeyi onaylayın ve Continue butonuna dokunun.
KYC ortağımız Sumsub ile kimliğinizi hızlıca doğrulamak için Continue’a dokunun.
Adınızı, e-posta adresinizi, doğum tarihinizi ve diğer bilgileri girin, ardından Continue'a dokunun.
Kimlik doğrulamanızın tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
İşlem tamamlandığında, VISA kartınız oluşturulacak ve Tangem Wallet'ınızdaki bir ödeme hesabına bağlanacaktır; bu hesap Polygon üzerinde USDC almaya hazır hale gelecektir.
Kartınızı Apple Pay'e nasıl eklersiniz?
Ana ekranda Payment account seçeneğine dokunun.
Add your card to Apple Pay bannerına dokunun.
Kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVC'yi görmek için Show details'a dokunun.
- Tap Open Apple Wallet
- Tap + → Debit or credit card.
- Enter your card details manually.
- Verify it with the OTP sent to your app.
- Done.
Kartınızı Google Pay'e nasıl eklersiniz?
Ana ekranda Payment account seçeneğine dokunun.
Add your card to Google Pay bannerına dokunun.
Kart numaranızı, son kullanma tarihi ve CVC’yi görmek için Show details'a dokunun.
- Tap Open Google Wallet.
- Tap Add a card.
- Enter your card details manually.
- Verify it with the OTP sent to your app.
- Done.
PİN kodu nasıl ayarlanır?
Uygulama içinde Tangem Pay'i açın
three-dot menu seçeneğine dokunun ve PIN code'u seçin.
4 haneli PIN kodunuzu girin ve Submit'e dokunun.
Ana ekrana dönmek için Done'a dokunun.
Tangem Pay kartınıza nasıl bakiye yüklersiniz?
Tangem Pay'e iki farklı şekilde bakiye yükleyebilirsiniz:
Seçenek A: Doğrudan kripto yatırma
Desteklenen varlıkları Tangem Pay adresinize göndermek için adresi kopyalayabilir veya QR kodunu tarayabilirsiniz.
Add funds'a dokunun.
Receive'i seçin.
Polygon üzerindeki USDC adresinizi kopyalayın ve gönderecek kişiyle paylaşın.
Seçenek B: Entegre sağlayıcılar üzerinden swap
Uygulama, Pay arayüzü üzerinden kripto satın almanıza, swap yapmanıza ve bakiyenizi ayarlamanıza olanak tanır.
Add funds'a dokunun.
Swap'i seçin.
Varlık seçin ve USDC'ye swap yapmak istediğiniz miktarı girin.
Swap'a dokunun.
Erişim kodunuzu veya biyometrik doğrulamanızı girin ve işlemi imzalamak için Tangem'inizi okutun.
Tangem Pay kartınızdan nasıl para çekersiniz?
Withdraw'a dokunun.
Çekmek istediğiniz tutarı girin ve swap yapmak istediğiniz varlığı seçin.
Swap'a dokunun.
Erişim kodunuzu veya biyometrik doğrulamanızı girin ve işlemi imzalamak için Tangem'inizi okutun.
Bir para çekme işlemi devam ederken, yeni bir para çekme başlatamazsınız.
Tangem Pay kartınızı nasıl dondurur veya çözersiniz?
Uygulama içinde Tangem Pay'i açın.
three-dot menu seçeneğine dokunun ve Freeze Card'ı seçin.
Freeze'a dokunun.
Kartınızı tekrar kullanmak için Unfreeze Card'a dokunun.
Hatalar ve sorun giderme
Tangem Pay şu anda sanal Visa ödeme hesabı olarak sunulmaktadır; kurulum ve kart oluşturma arka uç servislerine bağlıdır. Bu servisler geçici olarak kullanılamazsa veya uygulama ödeme hesabınızla senkronize olamazsa, “Failed to issue card”, “Pin code unavailable”, “Payment account sync needed” veya “Tangem Pay is temporarily unavailable” gibi hata ekranları görebilirsiniz.
Pin code unavailable / PIN is not set.
Bu mesaj, uygulamanın ödeme ortağından PIN bilgilerinizi alamadığı veya değiştiremediği durumlarda görüntülenir.
Common causes
- Kart sağlayıcı tarafında kesinti veya bakım
- Uygulamanın ödeme servisiyle geçici bağlantı kaybı
- Tangem ile kart sağlayıcı arasında bağlantı veya senkronizasyon sorunu
How to fix it
- İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun
- Tangem uygulamasını tamamen kapatıp tekrar açın
- Birkaç dakika sonra tekrar deneyin (sağlayıcı kesintileri genellikle kısa sürede çözülür)
- Sorun devam ederse uygulamayı en güncel sürüme güncelleyin
Arka uç servisleri tekrar erişilebilir olduğunda, PIN ayarı yeniden kullanılabilir hale gelir.
Failed to issue card. A technical error has occurred. Please contact support.
Tangem Pay, Visa kartı oluşturma işlemini tamamlayamadı. Kart henüz oluşturulmadığı için ödeme hesabı da aktif edilemedi.
Causes
- Kart sağlayıcı tarafında geçici kesinti
- Bölgeniz veya KYC gereksinimleri kart oluşturmayı engelliyor
- Sağlayıcı talebinizi reddetti
- Servis yoğunluğu veya bakım
How to fix
- Uygulamayı kapatıp tekrar açarak kart oluşturma işlemini yeniden deneyin
- Uygulamanızın güncel olduğundan emin olun
- Birden fazla denemede de sorun devam ederse, destek ekibiyle iletişime geçin
- Bu sorun genellikle sağlayıcı tarafındaki geçici kesintilerden kaynaklanır, Tangem Wallet'ınızla ilgili değildir.
Tangem Pay is temporarily unavailable. The service is currently unreachable.
Bu bir arka uç kesinti mesajıdır. Tangem Pay, kart oluşturma, hesap verilerini senkronize etme, PIN kodu ayarlama veya güncelleme ve bakiye görüntüleme gibi işlemler için gerekli partner servislerine ulaşamıyor.
Causes
- Sağlayıcı bakımı veya servis kesintisi
- Beklenmeyen kesinti
- Ağ yönlendirme sorunları
How to fix
- Birkaç dakika sonra tekrar deneyin
- Uygulamayı yeniden başlatın
- Mobil veri/Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin
Bu genellikle kısa süreli bir sorundur.
Payment account sync needed
Tangem Wallet'ınız ile Visa ödeme hesabınız arasında güvenli bağlantıyı yeniden kurmak için cüzdanınızı taramanız gerekmektedir.
Causes
- Ödeme hesabı oturumunun süresi doldu
- Uygulama sıfırlandı veya çıkış yapıldı
- Cihaz değişikliği
- Uzun süre senkronizasyon yapılmadı
How to fix
- Tap Scan Tangem
- Tangem Wallet'ınızı telefonunuzun NFC alanına yaklaştırın
- Güvenli senkronizasyon tamamlanana kadar bekleyin
Bu işlem, ödeme hesabınıza erişimi ve görünürlüğü yeniden sağlayacaktır.
Çözümlerin Özeti
Error Message | Meaning | Recommended Fix |
Pin code unavailable | Sağlayıcı bağlantı sorunu | Bekleyin, uygulamayı yeniden başlatın, tekrar deneyin |
PIN is not set | PIN ayarı başarısız | Birkaç dakika sonra tekrar deneyin |
Failed to issue card | Visa kart oluşturulamadı | Tekrar deneyin, uygulamayı güncelleyin, sorun devam ederse destekle iletişime geçin |
Tangem Pay temporarily unavailable | Servis kesintisi | Bekleyin ve tekrar deneyin |
Payment account sync needed | Güvenli yeniden doğrulama gerekli | Tap Scan Tangem ve yeniden senkronize edin |
