Anthropic、Claude Max AI請求問題で提訴
7.1 Regulation 6月15日, 2026
AnthropicはClaude Maxプランの利用上限や高額請求を巡り集団訴訟に直面。2024年4月以降の顧客に返金を求めています。
Anthropicはカリフォルニア州で連邦集団訴訟に直面しています。問題となっているのは、プレミアムAIサブスクリプション「Claude Max」の$100 Max 5xおよび$200 Max 20xプランです。原告は、Anthropicが「Proプランの5倍または20倍利用可能」と宣伝しながら、実際の利用上限はそれよりも低く、説明も不十分だったと主張しています。 一部ユーザーは、予想外の高額な超過料金を請求され、あるケースでは1か月で$50,000に達したと報告されています。この訴訟は、2024年4月以降にこれらのプランを購入した全顧客への返金と損害賠償を求めています。 今回の訴訟は、AIサブスクリプションの請求における透明性と公正性への懸念を浮き彫りにし、AIサービスの信頼性やデジタル分野の法整備の必要性にも注目が集まっています。
