Sammelklage gegen Anthropic wegen Claude Max AI-Tarifen

Anthropic steht wegen irreführender Nutzungslimits und hoher Zusatzkosten bei Claude Max AI vor einer Sammelklage. Gefordert werden Rückerstattungen für Kunden seit April 2024.

Anthropic steht in Kalifornien vor einer bundesweiten Sammelklage im Zusammenhang mit seinen Premium-Abonnements Claude Max AI, insbesondere den Tarifen Max 5x für 100 $ und Max 20x für 200 $. Die Kläger werfen dem Unternehmen vor, die Pläne irreführend als fünffache bzw. zwanzigfache Nutzung des Standard-Pro-Plans beworben zu haben, obwohl die tatsächlichen Nutzungskontingente deutlich niedriger und schwer nachvollziehbar gewesen seien. Einige Nutzer berichteten zudem über unerwartet hohe Zusatzkosten. In einem Fall sollen diese innerhalb eines Monats 50.000 $ betragen haben. Die Klage fordert Rückerstattungen und Schadensersatz für alle Kunden, die diese Pläne seit April 2024 erworben haben. Der Fall unterstreicht die anhaltenden Bedenken hinsichtlich Transparenz und Fairness bei der Abrechnung von KI-Abonnements. Er fällt in eine Zeit verstärkter Überprüfung der Zuverlässigkeit und Zugänglichkeit von KI-Diensten sowie gesetzgeberischer Initiativen im US-Kongress zur Regulierung des Digitalsektors.