如何辨别你的 Tangem Wallet 是否为正品

刚收到 Tangem Wallet 订单，不确定手中的钱包是否为正品？Tangem Wallet 现已成为全球广受信赖的加密资产管理与安全工具，但受欢迎也带来了假货风险。本文将教你如何验证 Tangem Wallet 的真伪，让你安心使用。
 

Tangem Wallet 概览

收到 Tangem Wallet 时，卡片本身没有私钥。只有你本人在创建钱包时，才能在卡片芯片上生成私钥。通过简单的检查，可以确认你的设备为正品 Tangem 产品。

使用 Tangem App 验证卡片真伪

Tangem 卡为一体化设计，无法被物理篡改，官方 App 可精准检测以下内容：

— Tangem 生产的卡片。

— 卡片未被篡改。

Tangem 的端到端认证意味着即使在城市地下通道购买，也完全安全。最重要的是你需安装官方 Tangem App，并根据提示创建钱包。如果没有，请重置卡片为出厂设置。 

操作步骤如下：

• 从 App Store 或 Google Play 下载官方 App。
   
• 将卡片贴近手机，按照提示创建钱包。
   
• App 会提示你创建钱包，或告知卡片存在异常。
  如均未出现，请重置钱包。

尽管我们对每一份订单都精心包装，但在发货过程中仍可能出现差错，极少数情况下你可能会收到非普通用户使用的卡片。下面介绍其他类型卡片及收到后的处理方式。

Production cards

Production cards 为 Tangem 样品卡片，极少会发到用户手中，但偶尔也可能因人为失误而收到。你会看到如下提示：

Authenticity check failed. This card might be a production sample or a counterfeit.

Testnet cards

For testing purposes only. This is a Testnet card. It cannot process transactions and should only be used for testing and development purposes.  

Testnet cards 用于测试 Tangem 钱包的功能。如果你收到 testnet 卡，请在留下负面评价前先联系 Tangem 客服，我们会非常感激。
 

Developer cards

Not for users!  The card you scanned is a developer card. Do not use it to create your wallet. 

开发者卡为 Tangem 内部开发专用，仅发放给开发团队。如你误收到开发者卡，请立即联系客服。

实物外观检查

Tangem Wallet 包装盒内包含以下物品：

• 2 张或 3 张 Tangem 卡
• 入门指南
• 产品规格说明书

贴纸信息与位置

Tangem Wallet 包装盒上的贴纸位置可能不同，没有统一标准。请核对新包装盒和说明书上的信息，确保显示卡片数量、生产月份及主要使用条款。以下为有效示例：

从官方授权渠道购买

建议直接通过 Tangem 官方或授权分销/经销网络购买设备，确保获得正品 Tangem Wallet。官方销售渠道包括：

• 官方网站：Tangem.com
• 官方 Tangem 亚马逊店铺
• 官方授权经销商

联系 Tangem 客服

如怀疑遇到假冒 Tangem Wallet，请及时向 Tangem 客服反馈。这不仅有助于保护用户免受欺诈，也能维护 Tangem 品牌和产品的声誉。

如需举报疑似假货，请按以下步骤操作：

1. 访问 Tangem 官网或联系我们。 
2. 提供关于疑似假货的详细信息，包括你发现的任何特征。 
3. 附上能清晰展示疑似假货的图片或视频。 

Tangem 客服团队将协助调查并采取相应措施解决问题。