Alerta de golpe: como identificar e evitar carteiras pré-ativadas
Alguns vendedores estão oferecendo carteiras pré-ativadas — um golpe global que coloca suas criptos em risco.
Este artigo está disponível nos seguintes idiomas:
Fique atento a golpes em que vendedores oferecem carteiras Tangem já ativadas em sites de e-commerce de terceiros. Embora muitos desses anúncios venham de vendedores na Ásia, golpes semelhantes também ocorrem na Europa, Américas e outras regiões.
Remember, Tangem does not offer devices with pre-generated private keys or access codes. If a seller says otherwise, they likely set it up first to access the wallet themselves.
Como diferenciar carteiras limpas de pré-ativadas

Uma carteira Tangem legítima e nunca usada vem com os seguintes itens na caixa:
- Tangem Cards – 2 ou 3 cartões, dependendo do kit escolhido.
- Getting Started Guide – passo a passo para configurar sua carteira com segurança.
- Specifications Sheet – detalhes sobre a carteira, tokens suportados e informações técnicas.
Carteira Tangem pré-ativada

Uma carteira Tangem pré-ativada ou adulterada apresenta um "initialization password" como mostrado na imagem acima. Tangem Wallets nunca come with an initialization password.
O que fazer se você comprou uma carteira ativada
Restaure a carteira para as configurações de fábrica e faça a configuração por conta própria.
Denuncie o vendedor ao marketplace onde adquiriu o dispositivo.
Entre em contato com o suporte Tangem com os detalhes do pedido e fotos.
Registre uma reclamação junto às autoridades locais e ao seu provedor de pagamento.
Uma carteira de hardware só protege quando você é o único a controlar as chaves. Qualquer produto vendido como “pré-configurado” ou com senha já definida não é seguro. O golpe é global, então trate essas ofertas como perigosas em qualquer loja online.
FAQ sobre o golpe da carteira pré-ativada
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Vendedores em sites de e-commerce de terceiros vendem carteiras de hardware que já foram configuradas, com chaves privadas ou códigos de acesso gerados antes da venda. Quem ativou o dispositivo primeiro mantém acesso à carteira, então tudo o que você depositar pode ser roubado. A Tangem nunca oferece dispositivos com chaves ou códigos de acesso pré-gerados.
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O sinal revelador é uma "senha de inicialização" incluída com o dispositivo: as Tangem Wallets nunca vêm com uma. Uma caixa legítima e não usada contém apenas os 2 ou 3 cartões, um folheto de primeiros passos e uma folha de especificações, e o app pede que você crie uma nova carteira quando você escaneia um cartão limpo.
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Os cartões Tangem genuínos são enviados sem chaves privadas, e o app verifica a autenticidade quando você os escaneia, então um dispositivo limpo é seguro onde quer que seja comprado. O perigo são vendedores que oferecem dispositivos "pré-configurados" ou com uma senha já definida: considere qualquer oferta assim insegura, em qualquer lugar do mundo.
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Restaure-a às configurações de fábrica e configure você mesmo, para que novas chaves sejam geradas sob o seu controle. Depois, denuncie o vendedor ao marketplace, entre em contato com o suporte da Tangem com os dados do pedido e fotos e registre uma reclamação junto às autoridades locais e ao seu provedor de pagamento.