Alerta de estafa: cómo identificar y evitar billeteras preactivadas
Algunos vendedores ofrecen billeteras preactivadas: una estafa global que pone en riesgo tus criptomonedas.
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Ten cuidado con una estafa en la que vendedores ofrecen billeteras Tangem de hardware ya activadas en sitios de comercio electrónico de terceros. Aunque muchos de estos anuncios provienen de Asia, se han detectado estafas similares en Europa, América y otras regiones.
Remember, Tangem does not offer devices with pre-generated private keys or access codes. If a seller says otherwise, they likely set it up first to access the wallet themselves.
¿Cómo diferenciar una billetera limpia de una preactivada?
Una billetera Tangem legítima y sin uso incluye los siguientes elementos en la caja:
- Tangem Cards – 2 o 3 tarjetas, según el kit que elijas.
- Getting Started Guide – instrucciones paso a paso para configurar tu billetera de forma segura.
- Specifications Sheet – detalles sobre la billetera, tokens compatibles e información técnica.
Billetera Tangem preactivada
Una billetera Tangem preactivada o manipulada tiene un "initialization password" como se muestra en la imagen de arriba. Las Tangem Wallets nunca vienen con un initialization password.
¿Qué hacer si compras una billetera activada?
Restablece la billetera a los valores de fábrica y configúrala tú mismo.
Reporta al vendedor en el marketplace donde compraste el dispositivo.
Contacta al soporte de Tangem con los detalles del pedido y fotos.
Presenta una denuncia ante las autoridades locales y tu proveedor de pago.
Una billetera de hardware solo te protege si tú tienes el control exclusivo de las claves. Cualquier producto vendido como “preconfigurado” o con una contraseña ya establecida no es seguro. Esta estafa es global, así que considera peligrosas estas ofertas sin importar dónde compres en línea.
Preguntas frecuentes sobre la estafa de billeteras preactivadas
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Vendedores de sitios de comercio electrónico de terceros venden billeteras de hardware que ya han sido configuradas, con claves privadas o códigos de acceso generados antes de la venta. Quien activó el dispositivo primero conserva el acceso a la billetera, por lo que todo lo que deposites puede ser robado. Tangem nunca ofrece dispositivos con claves o códigos de acceso generados previamente.
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La señal inequívoca es una «contraseña de inicialización» incluida con el dispositivo: las Tangem Wallet nunca vienen con una. Una caja legítima y sin usar contiene solo las 2 o 3 tarjetas, un folleto de primeros pasos y una hoja de especificaciones, y la app te pide crear una billetera nueva cuando escaneas una tarjeta limpia.
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Las tarjetas Tangem originales se envían sin claves privadas y la app verifica su autenticidad al escanearlas, así que un dispositivo limpio es seguro se compre donde se compre. El peligro está en los vendedores que ofrecen dispositivos «preconfigurados» o con una contraseña ya establecida: trata cualquier oferta así como insegura, en cualquier parte del mundo.
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Restablécela a los ajustes de fábrica y configúrala tú mismo, de modo que se generen claves nuevas bajo tu control. Después denuncia al vendedor ante el marketplace, contacta con el soporte de Tangem con los datos del pedido y fotos, y presenta una reclamación ante las autoridades locales y tu proveedor de pagos.
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