Tangem Wallet Onboarding | Die Grundlagen verstehen

Der Kryptomarkt kommt wieder in Schwung und zieht eine neue Generation von Anlegern an. Dieses AMA richtet sich gezielt an Einsteiger und bietet klare, verständliche Antworten auf ihre Fragen – denn gerade für Neulinge wirkt die Krypto-Welt oft verwirrend. Während die letzte Session sehr technisch war, möchten wir diesmal gezielt auf die Bedürfnisse neuer Nutzer eingehen.

Einleitung 

Hallo zusammen und herzlich willkommen zu unserem Tangem AMA! Mein Name ist Anna, ich leite die Community bei Tangem. Meine Aufgabe ist es, die Brücke zwischen unserer großartigen Community und dem Tangem-Team zu sein, damit wir gemeinsam eine starke und erfolgreiche Beziehung aufbauen. Ich freue mich sehr, dass ihr heute dabei seid!

Wie viele erfahrene Nutzer bereits bemerkt haben, zieht der Kryptomarkt wieder an – und mit ihm kommen viele neue Anleger, die mehr über diesen spannenden Bereich erfahren möchten. Unser Ziel mit diesem AMA ist es, diese neuen Mitglieder mit klaren, einsteigerfreundlichen Antworten zu unterstützen. Krypto kann anfangs überwältigend wirken, deshalb wollen wir den Einstieg erleichtern und verständlicher machen.

In unserer letzten AMA-Session sind wir tief in die technischen Aspekte von Tangem und der Krypto-Welt eingestiegen. Das war für erfahrene Nutzer sehr wertvoll, aber diesmal möchten wir den Fokus auf Einsteiger legen. Keine Sorge: Auch unsere erfahrenen Nutzer bekommen die Möglichkeit, Fragen zu stellen!

Ablauf des AMA

So läuft das heutige AMA ab:

• Wir starten mit einer Präsentation und beantworten dabei einige Fragen direkt live. Bitte habt Verständnis, falls es bei der Beantwortung zu kleinen Verzögerungen kommt – Livestreams sind manchmal etwas tricky.

• Nach der Präsentation sprechen wir über die Tangem Roadmap für die kommenden Monate und geben euch einen Ausblick auf spannende Neuerungen.

• Zum Abschluss beantworten wir eure Community-Fragen. Ihr könnt eure Fragen im Live-Chat oder im Kommentarfeld stellen. Sollten wir sie nicht direkt beantworten, holen wir das zeitnah über unsere Community-Kanäle oder in kommenden AMAs nach.

Ein großes Dankeschön auch an unser Moderationsteam, das euch rund um die Uhr in unseren Community-Kanälen unterstützt. Sie sind eine wertvolle Anlaufstelle – zögert nicht, sie bei Fragen zu kontaktieren!

Jetzt freue ich mich, unseren heutigen Gast aus dem Tangem Support-Team vorzustellen. Gemeinsam werden wir eure Fragen einfach und verständlich beantworten.

Ich freue mich sehr auf dieses AMA mit euch allen. Denkt daran: Es gibt keine dummen Fragen – wir helfen euch, euch sicher in der Welt von Krypto und Cold Wallets zu bewegen. Also, legen wir los!

Cold Wallets und Tangem verstehen

Wir möchten jetzt verständliche Erklärungen zu Cold Wallets, Tangem und verwandten Themen geben, damit sich neue Nutzer sicherer im Krypto-Umfeld bewegen können.

Was ist eine Cold Wallet im Vergleich zur Hot Wallet?

Schauen wir uns zuerst den Unterschied zwischen Hot und Cold Wallets an:

• Hot Wallets sind immer mit dem Internet verbunden – das macht sie praktisch für schnelle Transaktionen, aber auch anfälliger für Hacks und Phishing-Angriffe.
   
• Cold Wallets wie Tangem sind dagegen komplett offline. Sie bieten eine Schnittstelle, mit der du direkt mit der Blockchain interagieren kannst, ohne deine Vermögenswerte Online-Risiken auszusetzen. Das sorgt für mehr Privatsphäre und Sicherheit.

Seit unserem Markteintritt 2017 haben wir über eine Million Karten verkauft – und es gab keinen einzigen Fall, in dem eine unserer Karten gehackt oder von Unbefugten kompromittiert wurde. Das spricht für unsere Sicherheitsstandards.

Wo werden Kryptowährungen bei Tangem gespeichert?

Vielleicht fragst du dich, wo deine Kryptowährungen bei Tangem eigentlich gespeichert sind. Die Antwort ist einfach: Sie liegen immer auf der Blockchain – nie auf deiner Tangem Card oder deinem Smartphone. Unsere App ist lediglich die Schnittstelle, mit der du deine Transaktionen einsehen und mit deiner Karte interagieren kannst. Da dein Handy keine Kryptowährungen speichert, kannst du deine Wallet von jedem NFC-fähigen Gerät aus nutzen.

Wallet erstellen: Seedless-Setup vs. Seed-Phrase-Setup

Beim Erstellen einer Wallet mit Tangem hast du zwei Möglichkeiten:

1. Das Seedless-Setup – unsere Empfehlung für die meisten Nutzer. Es ist besonders sicher: Du musst nur deine Karten sichern, Seed-Phrases sind nicht erforderlich.
    
2. Das Seed-Phrase-Setup: Hier kannst du entweder eine Seed-Phrase in der Tangem App generieren oder eine bestehende Seed-Phrase aus einer anderen Wallet importieren.

Beachte: Nach dem Erstellen deiner Wallet kannst du das Setup später nicht mehr ändern, ohne deine Assets in eine neue Wallet zu transferieren.

Von einer anderen Wallet zu Tangem wechseln

Wenn du deine Assets von einer anderen Wallet zu Tangem übertragen möchtest, ist das ganz einfach. Wähle beim Einrichten deiner Wallet die Option Wallet importieren und gib deine Seed-Phrase ein. Wir unterstützen Seed-Phrases mit 12, 18, 21 und 24 Wörtern – so kannst du deine Assets problemlos zu Tangem migrieren.

Krypto mit Tangem senden und empfangen

Das Senden von Kryptowährungen aus deiner Tangem Wallet funktioniert so:

1. Wähle das Token aus, das du senden möchtest, gib die Empfängeradresse und den Betrag ein und bestätige die Transaktion, indem du deine Karte an dein Smartphone hältst.
    
2. Stelle sicher, dass du genügend Gas (also die Transaktionsgebühr) hast, um die Transaktion auf der Blockchain abzuschließen.

Kryptowährungen zu empfangen ist noch einfacher: Gib einfach deine Tangem Wallet-Adresse an den Absender weiter – schon kann er dir Krypto schicken. Eine Bestätigung ist nicht nötig, da die Blockchain permissionless funktioniert.

Eigene Tokens hinzufügen und Preisanzeige

Wir unterstützen eine große Auswahl an Tokens, die du über den Bereich Tokens verwalten in der App hinzufügen kannst. Falls dein gewünschtes Token nicht dabei ist, kannst du es als Custom Token hinzufügen. Beachte dabei: Für Custom Tokens wird kein Preis angezeigt, da sie nicht mit unserer Preis-API verbunden sind.

Mit DApps über WalletConnect verbinden

Ein weiteres wichtiges Thema ist die Verbindung zu DApps über WalletConnect. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, erlauben wir keine direkten Verbindungen zu anderen Wallets oder Börsen. Über WalletConnect kannst du aber mit verschiedenen dezentralen Anwendungen interagieren. WalletConnect dient dabei als Vermittler zwischen deiner Tangem Wallet und der DApp. Sei dabei immer vorsichtig und verbinde dich nur mit DApps, denen du vertraust – das Freigeben von Berechtigungen an Unbekannte kann deine Assets gefährden.

Erweiterte Funktionen & Roadmap

In diesem Teil des AMAs stelle ich einige der fortgeschrittenen Funktionen von Tangem vor und gebe einen Ausblick auf spannende Entwicklungen und Verbesserungen, die in naher Zukunft geplant sind.

Zugangscode und Kartensicherheit

Ein besonderes Feature von Tangem ist der Zugangscode, der deiner Wallet eine zusätzliche Sicherheitsebene verleiht. Du legst den Zugangscode beim Erstellen deiner Wallet fest – so wird unbefugter Zugriff auf deine Gelder verhindert, selbst wenn jemand eine deiner Karten in die Hände bekommt. Die Sicherheit unserer Karten ist uns besonders wichtig: Der Chip ist nach EAL6+ zertifiziert und schützt vor physischen und digitalen Angriffen. Unsere Karten sind manipulationssicher – bei einem physischen Zugriff werden alle gespeicherten Daten automatisch gelöscht.

Authentizität der Wallet prüfen

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und Echtheit unserer Wallets. Wenn du eine Tangem Card mit unserer App scannst, wird die Echtheit automatisch überprüft und du erhältst eine Warnung, falls es sich um eine Fälschung handelt. Dass wir seit 2017 über eine Million Karten verkauft haben, ohne dass jemals eine Karte gehackt oder kopiert wurde, spricht für die Robustheit unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Roadmap: Neue Funktionen

Jetzt möchte ich euch einen Einblick in die kommenden Features und Verbesserungen geben. Unsere Roadmap für die nächsten Monate ist vollgepackt mit spannenden Updates:

April:

Im April gestalten wir das Wallet-Interface komplett neu, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Außerdem kommt die Unterstützung für 24-Wort-Seed-Phrases und die BIP39-Passphrase (das 25. Wort). Freut euch auf weitere Sprachen in der App, neue Exchange-Partner, Token-Support für Cardano und Hedera sowie Transaktionshistorie für Tron und Polkadot.

Mai/Juni:

Im Mai und Juni planen wir, detaillierte Token-Informationen direkt in der Wallet anzuzeigen, damit du wichtige Daten zu deinen Assets auf einen Blick siehst. Außerdem arbeiten wir an Multi-Account-Support – du kannst dann mehrere Wallets innerhalb der App anlegen und noch flexibler agieren.

Ausblick:

Langfristig stehen große Neuerungen an: Wir werden Staking für verschiedene Netzwerke integrieren, darunter Solana, Cosmos, Polkadot, Polygon, Cardano, Avalanche, Tron, Binance Smart Chain, NEAR, Tezos, Fantom, Cronos und Kava. Außerdem binden wir neue Onramp- und Offramp-Partner ein, um dir noch bessere Konditionen zu bieten.

Unsere Roadmap zeigt, dass wir die Tangem Wallet kontinuierlich weiterentwickeln – basierend auf eurem Feedback und den Anforderungen des Marktes. Mit regelmäßigen neuen Features, mehr unterstützten Netzwerken und Partnerintegrationen wollen wir dir eine umfassende, sichere und benutzerfreundliche Krypto-Verwaltung bieten.

Community-Fragen & Antworten

Im letzten Teil des AMAs dreht sich alles um euch – unsere tolle Tangem Community. Wir haben einige spannende Fragen von euch erhalten und ich freue mich, sie jetzt ausführlich zu beantworten.

So arbeitet der Tangem Support bei Anfragen

Eine Frage war, wie unser Support-Team mit der steigenden Anzahl an Anfragen umgeht. Unser Team besteht aus Blockchain-Analysten, einem CTO, QA-Spezialisten und engagierten Support-Mitarbeitern. In der Regel beantworten wir die meisten Anfragen innerhalb von 24 Stunden, in Stoßzeiten kann es bis zu 72 Stunden dauern. Wichtig ist, dass du deine Anfrage an support@tangem.com sendest – so landet sie direkt beim richtigen Team. Wenn du versehentlich eine andere Abteilung kontaktierst, kann es etwas länger dauern.

Keine Limits oder Nachverfolgung von Transaktionen

Eine weitere Community-Frage betraf Limits und Tracking in der Tangem Wallet. Wir setzen keine Grenzen für die Menge an Krypto, die du speichern oder transferieren kannst – deine Wallet, deine Krypto, deine Entscheidung. Außerdem verfolgen oder überwachen wir deine Transaktionen nicht – Privatsphäre steht bei uns an erster Stelle.

Wallet auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Es kam auch die Frage auf, wie man eine Tangem Wallet auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Das geht über die Karteneinstellungen in der App mit Karte und Zugangscode. Die App weist dich darauf hin, dass beim Zurücksetzen alle gespeicherten Daten – inklusive privater Schlüssel, Wallet-Adressen und Guthaben – gelöscht werden. Übertrage daher vorher deine Assets auf eine andere Wallet oder Börse. Wenn du mehrere Karten hast, musst du jede einzeln zurücksetzen.

Solana: Netzwerkprobleme und Verbesserungen

Viele von euch haben Probleme mit Solana-Transaktionen in der Tangem Wallet angesprochen. Diese Schwierigkeiten liegen an der hohen Auslastung des Solana-Netzwerks, was zu verzögerten oder fehlgeschlagenen Transaktionen führen kann. Das betrifft das gesamte Netzwerk und ist kein spezielles Tangem-Problem. Unser Team arbeitet aber bereits an Verbesserungen, damit Solana-Transaktionen künftig reibungsloser laufen. Ein entsprechendes App-Update ist geplant.

Gerätekompatibilität

Ein weiteres Thema war die Kompatibilität von Geräten mit Tangem Cards. Unsere Karten funktionieren mit jedem Smartphone, das ein NFC-Modul hat. Bei manchen älteren Modellen kann die NFC-Funktion eingeschränkt sein, was die Kompatibilität beeinflusst. Wenn du unsicher bist, kontaktiere unser Support-Team – wir können dir eine Liste von Geräten nennen, die wir wegen NFC-Einschränkungen nicht empfehlen.

Open Source App-Code & Sicherheits-Audits

Zum Schluss möchte ich noch auf unseren Open-Source-Ansatz und die Sicherheitsprüfungen eingehen. Unsere Tangem App ist Open Source – technisch versierte Nutzer können den Code einsehen und selbst kompilieren. Die Wallet-Firmware ist jedoch Closed Source, um Sicherheitsrisiken wie das Klonen von Karten zu verhindern. Zur Sicherheit lassen wir unsere Wallet regelmäßig von führenden Cybersecurity-Firmen prüfen. Die Audits bestätigen, dass keine Schwachstellen oder Backdoors existieren, die deine Assets gefährden könnten.

Abschlussworte

Zum Abschluss dieses AMAs möchte ich allen für die Teilnahme und das Vertrauen danken. Eure Unterstützung bedeutet uns viel – wir setzen alles daran, euch die bestmögliche Krypto-Verwaltung zu bieten. Denkt daran: Eure Assets sind am sichersten in eurer Tangem Wallet. Wenn ihr Hilfe braucht, erreicht ihr unser Support-Team jederzeit über die offiziellen Kanäle.

Danke, dass ihr Teil der Tangem Community seid. Bis zum nächsten Mal – bleibt sicher, bleibt neugierig und entdeckt weiter die spannende Welt der Kryptowährungen!