Tangem Wallet Onboarding | Die Grundlagen verstehen

Der Kryptomarkt zieht wieder an und lockt eine neue Generation von Investoren an. Dieses AMA richtet sich gezielt an Einsteiger und beantwortet deren Fragen klar und verständlich – denn gerade am Anfang wirkt der Kryptobereich oft verwirrend. Während die letzte Session sehr technisch war, konzentriert sich dieses AMA auf die Bedürfnisse neuer Nutzer.

Einleitung 

Hallo zusammen und herzlich willkommen zu unserem Tangem AMA! Ich bin Anna, Community Lead bei Tangem. Meine Aufgabe ist es, die Brücke zwischen unserer großartigen Community und dem Tangem-Team zu schlagen, damit wir gemeinsam eine starke und vertrauensvolle Beziehung aufbauen. Es freut mich sehr, dass ihr heute dabei seid!

Wie viele erfahrene Nutzer schon bemerkt haben, zieht der Kryptomarkt wieder an – und damit wächst das Interesse neuer Investoren, die mehr über dieses spannende Feld erfahren möchten. Unser Ziel mit diesem AMA ist es, Einsteigern einfache und verständliche Antworten zu geben. Gerade am Anfang kann Krypto überwältigend wirken – wir möchten den Einstieg erleichtern und den Zugang transparenter machen.

In unserem letzten AMA haben wir uns intensiv mit technischen Details rund um Tangem und die Krypto-Welt beschäftigt. Das war für erfahrene Nutzer sehr wertvoll, aber diesmal möchten wir gezielt auf die Fragen und Bedürfnisse von Einsteigern eingehen. Keine Sorge: Auch erfahrene Nutzer können weiterhin Fragen stellen!

Ablauf des AMA

So läuft das heutige AMA ab:

• Wir starten mit einer Präsentation und beantworten dabei einige Fragen direkt live. Bitte habt Verständnis, falls es bei der Beantwortung durch das Live-Format manchmal kurze Verzögerungen gibt.

• Im Anschluss stellen wir euch die Tangem Roadmap für die nächsten Monate vor und geben einen Ausblick auf spannende neue Entwicklungen.

• Zum Abschluss beantworten wir eure Community-Fragen. Ihr könnt eure Fragen jederzeit im Live-Chat oder in der Beschreibung posten. Sollten wir nicht alle Fragen während des Streams schaffen, holen wir das zeitnah über unsere Community-Kanäle oder in kommenden AMAs nach.

Ein großes Dankeschön geht an unser Moderationsteam, das euch rund um die Uhr in unseren Community-Kanälen unterstützt. Nutzt diese Ressource gern – das Team hilft euch jederzeit weiter!

Jetzt freue ich mich, unseren heutigen Gast aus dem Tangem Support-Team vorzustellen. Gemeinsam werden wir euch alle Fragen einfach und verständlich beantworten.

Ich bin gespannt auf dieses AMA mit euch. Denkt daran: Es gibt keine dummen Fragen – wir helfen euch, sicher und selbstbewusst in die Welt von Krypto und Cold Wallets einzusteigen. Los geht’s!

Cold Wallets und Tangem verstehen

Wir möchten euch jetzt die wichtigsten Begriffe rund um Cold Wallets, Tangem und verwandte Themen einfach erklären. So fühlt ihr euch als neue Nutzer sicherer im Krypto-Umfeld.

Was ist eine Cold Wallet im Vergleich zur Hot Wallet?

Zunächst zum Unterschied zwischen Hot und Cold Wallets:

• Hot Wallets sind dauerhaft mit dem Internet verbunden. Das macht sie praktisch für schnelle Transaktionen, erhöht aber das Risiko für Hacker- und Phishing-Angriffe.
   
• Cold Wallets wie Tangem sind dagegen Offline-Lösungen. Sie bieten eine Schnittstelle, mit der du direkt auf die Blockchain zugreifen kannst, ohne deine Assets Online-Bedrohungen auszusetzen. Das sorgt für mehr Privatsphäre und Sicherheit.

Seit unserem Marktstart 2017 haben wir über eine Million Karten verkauft – und es gab keinen einzigen Fall, in dem eine unserer Karten gehackt oder unbefugt ausgelesen wurde. Das spricht für unsere Sicherheitsstandards.

Wo werden Kryptowährungen bei Tangem gespeichert?

Vielleicht fragst du dich, wo deine Kryptowährungen bei Tangem eigentlich gespeichert werden. Die Antwort ist einfach: Immer auf der Blockchain – nie auf deiner Tangem Card oder deinem Smartphone. Unsere App dient als Interface, um Transaktionen anzuzeigen und mit deiner Karte zu interagieren. Weil dein Smartphone keine Coins speichert, kannst du dein Wallet jederzeit mit jedem NFC-fähigen Gerät nutzen.

Wallet erstellen: Seedless-Setup vs. Seed-Phrase

Beim Einrichten einer Wallet mit Tangem hast du zwei Möglichkeiten:

1. Das empfohlene Seedless-Setup: Hier musst du nur deine Karten sichern – Seed-Phrases sind nicht nötig. Diese Option ist für die meisten Nutzer am sichersten.
    
2. Alternativ kannst du eine Seed-Phrase verwenden: Entweder generierst du sie in der Tangem App oder importierst eine bestehende Seed-Phrase aus einer anderen Wallet.

Beachte: Nach der Erstellung deiner Wallet kannst du das Setup nicht mehr ändern, ohne deine Assets auf eine neue Wallet zu übertragen.

Von einer anderen Wallet zu Tangem wechseln

Du möchtest deine Assets von einer anderen Wallet zu Tangem übertragen? Kein Problem – das geht ganz einfach. Wähle beim Einrichten deiner Wallet die Option Wallet importieren und gib deine Seed-Phrase ein. Wir unterstützen 12, 18, 21 und 24 Wörter, sodass du problemlos umziehen kannst.

Krypto mit Tangem senden und empfangen

So sendest du Krypto mit deiner Tangem Wallet:

1. Wähle das gewünschte Token, gib die Empfängeradresse und den Betrag ein und bestätige die Transaktion, indem du deine Karte ans Smartphone hältst.
    
2. Stelle sicher, dass du genug Gas (Transaktionsgebühr) hast, damit die Transaktion auf der Blockchain durchgeführt werden kann.

Krypto empfangen ist noch einfacher: Teile einfach deine Tangem Wallet-Adresse mit dem Absender – das war’s. Eine Bestätigung ist nicht nötig, da die Blockchain offen und erlaubnisfrei funktioniert.

Eigene Tokens hinzufügen & Preisanzeige

Wir unterstützen eine große Auswahl an Tokens, die du im Bereich Tokens verwalten in der App hinzufügen kannst. Falls dein gewünschtes Token nicht dabei ist, kannst du es als benutzerdefiniertes Token hinzufügen. Beachte: Für eigene Tokens wird kein Preis angezeigt, da diese nicht mit unserer Preis-API verknüpft sind.

Verbindung zu DApps via WalletConnect

Ein weiteres wichtiges Thema ist die Verbindung zu DApps über WalletConnect. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, erlauben wir keine direkte Verbindung zu anderen Wallets oder Börsen. Über WalletConnect kannst du aber mit verschiedenen dezentralen Anwendungen interagieren. WalletConnect fungiert dabei als Brücke zwischen deiner Tangem Wallet und der DApp. Sei dabei immer vorsichtig und verbinde dich nur mit vertrauenswürdigen DApps – unbekannte Berechtigungen können deine Assets gefährden.

Erweiterte Funktionen & Roadmap

In diesem Abschnitt stelle ich euch einige der fortgeschrittenen Funktionen von Tangem vor und gebe einen Ausblick auf geplante Neuerungen und Verbesserungen.

Zugangscode & Kartensicherheit

Ein besonderes Sicherheitsmerkmal bei Tangem ist der Zugangscode, den du beim Erstellen der Wallet festlegst. Er schützt dein Wallet zusätzlich – selbst wenn jemand eine deiner Karten in die Hände bekommt. Die Chips unserer Karten sind nach EAL6+ zertifiziert und damit gegen invasive und nicht-invasive Angriffe geschützt. Unsere Karten sind manipulationssicher: Wird versucht, den Chip physisch auszulesen, werden alle gespeicherten Daten automatisch gelöscht.

Wallet-Authentizität prüfen

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und Echtheit unserer Wallets. Wenn du eine Tangem Card mit der App scannst, wird die Echtheit automatisch geprüft – und du wirst gewarnt, falls es sich um eine Fälschung handelt. Seit 2017 haben wir über eine Million Karten verkauft, ohne dass je eine Karte gehackt oder geklont wurde – das zeigt, wie robust unsere Sicherheitsmaßnahmen sind.

Roadmap: Neue Funktionen

Jetzt gebe ich euch einen Einblick in die kommenden Features und Verbesserungen. Unsere Roadmap für die nächsten Monate ist vollgepackt mit spannenden Updates:

April:

Im April überarbeiten wir das Wallet-Interface komplett, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Außerdem unterstützen wir künftig 24-Wort-Seed-Phrases und das BIP39-Passwort (das 25. Wort). Es kommen zusätzliche Sprachen, neue Exchange-Partner und Token-Support für Cardano und Hedera. Für Tron und Polkadot wird die Transaktionshistorie eingeführt.

Mai/Juni:

Ab Mai/Juni planen wir, detaillierte Token-Informationen direkt in der Wallet anzuzeigen, damit du wichtige Daten zu deinen Assets auf einen Blick siehst. Außerdem kommt Multi-Account-Support: Du kannst dann mehrere Wallets in der App verwalten – für noch mehr Flexibilität.

Ausblick:

Langfristig stehen große Neuerungen an: Wir führen Staking für zahlreiche Netzwerke ein, darunter Solana, Cosmos, Polkadot, Polygon, Cardano, Avalanche, Tron, Binance Smart Chain, NEAR, Tezos, Fantom, Cronos und Kava. Außerdem integrieren wir neue Onramp- und Offramp-Partner, damit du noch bessere Konditionen erhältst.

Unsere Roadmap zeigt, wie sehr wir uns darauf konzentrieren, die Tangem Wallet laufend nach euren Wünschen und den Marktanforderungen weiterzuentwickeln. Mit regelmäßigen Updates, neuen Features und Partnern bieten wir dir eine umfassende, sichere und benutzerfreundliche Lösung für dein Krypto-Management.

Community-Fragen & Antworten

Im letzten Teil des AMAs geht es um euch – unsere tolle Tangem Community. Wir haben einige spannende Fragen von euch gesammelt und beantworten sie jetzt im Detail.

Wie Tangem den Kundensupport organisiert

Eine Frage war, wie unser Support-Team mit der wachsenden Anzahl an Anfragen umgeht. Unser Team besteht aus Blockchain-Analysten, einem CTO, QA-Spezialisten und engagierten Support-Mitarbeitern. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden – bei großem Andrang kann es bis zu 72 Stunden dauern. Wichtig ist, dass ihr eure Anfragen an die richtige Support-Adresse (support@tangem.com) sendet. So landet eure Frage direkt beim zuständigen Team. Wenn ihr versehentlich eine andere Abteilung anschreibt, kann es länger dauern.

Keine Transaktionslimits oder Tracking

Eine weitere Community-Frage betraf mögliche Transaktionslimits und Tracking in der Tangem Wallet. Wir setzen keine Limits für die Menge an Krypto, die du speichern oder transferieren kannst – dein Wallet, deine Entscheidung. Außerdem verfolgen oder überwachen wir deine ein- oder ausgehenden Transaktionen nicht – deine Privatsphäre steht an erster Stelle.

Wallet auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Auch das Zurücksetzen der Tangem Wallet auf Werkseinstellungen wurde gefragt. Dazu gehst du in der App in die Karteneinstellungen, nutzt deine Karte und den Zugangscode. Die App warnt dich, dass beim Zurücksetzen alle gespeicherten Daten – inklusive privater Schlüssel, Wallet-Adressen und Guthaben – gelöscht werden. Übertrage daher vorab alle Assets auf eine andere Wallet oder Börse. Wenn du mehrere Karten hast, musst du jede einzeln zurücksetzen.

Solana: Netzwerkprobleme & Verbesserungen

Viele von euch haben Probleme mit Solana-Transaktionen in der Tangem Wallet angesprochen. Die Ursache liegt in der hohen Auslastung der Solana-Blockchain, was zu Verzögerungen oder fehlgeschlagenen Transaktionen führen kann. Das betrifft das gesamte Netzwerk und ist kein Tangem-spezifisches Problem. Unser Team arbeitet aber aktiv an Verbesserungen, damit Solana-Transaktionen künftig reibungsloser laufen. Ein entsprechendes App-Update ist bereits geplant.

Gerätekompatibilität

Ein weiteres Thema war die Kompatibilität von Geräten mit Tangem Cards. Unsere Karten funktionieren mit jedem Smartphone, das ein NFC-Modul hat. Bei älteren Geräten kann es Einschränkungen geben. Wenn du unsicher bist, ob dein Gerät kompatibel ist, kontaktiere unseren Support – wir haben eine Liste mit Geräten, die wir wegen NFC-Limitierungen nicht empfehlen.

Open-Source-App & Sicherheits-Audits

Zum Schluss noch ein Wort zu Open Source und Sicherheitsprüfungen: Die Tangem App ist Open Source – technisch versierte Nutzer können den Code einsehen und selbst kompilieren. Die Wallet-Firmware ist dagegen geschlossen, um das Risiko von Fälschungen zu minimieren. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, lassen wir unsere Wallet regelmäßig von führenden Cybersecurity-Firmen prüfen. Diese Audits bestätigen, dass keine Schwachstellen oder Backdoors existieren, die eure Assets gefährden könnten.

Abschließende Worte

Zum Abschluss dieses AMAs möchte ich mich bei allen für die Teilnahme und das Vertrauen bedanken. Eure Unterstützung bedeutet uns viel – wir geben alles, um euch die bestmögliche Lösung für das Krypto-Management zu bieten. Denkt daran: Eure Assets sind in der Tangem Wallet am sichersten. Bei Fragen erreicht ihr unser Support-Team jederzeit über die offiziellen Kanäle.

Danke, dass ihr Teil der Tangem Community seid. Bis zum nächsten Mal – bleibt sicher, bleibt neugierig und entdeckt weiter die spannende Welt der Kryptowährungen!