Tangem Wallet Onboarding | Die wichtigsten Grundlagen verstehen

Der Kryptomarkt zieht wieder an und begeistert eine neue Generation von Anlegern. Dieses AMA richtet sich gezielt an Einsteiger und bietet klare, verständliche Antworten auf ihre Fragen – denn die Krypto-Welt kann für Neueinsteiger oft verwirrend wirken. Während die letzte Session sehr technisch war, möchten wir diesmal besonders auf die Bedürfnisse neuer Nutzer eingehen.

Einleitung 

Hallo zusammen und herzlich willkommen zu unserem Tangem AMA! Mein Name ist Anna und ich leite die Community bei Tangem. Ich verstehe mich als Brücke zwischen unserer großartigen Community und dem Tangem-Team, damit wir gemeinsam eine starke und vertrauensvolle Verbindung aufbauen. Es freut mich sehr, dass ihr heute dabei seid!

Wie viele erfahrene Nutzer schon bemerkt haben, erlebt der Kryptomarkt aktuell einen Aufschwung. Damit wächst auch das Interesse neuer Anleger, die mehr über diese spannende Branche erfahren möchten. Unser Ziel mit diesem AMA ist es, diese neuen Mitglieder zu unterstützen und ihre Fragen verständlich und einsteigerfreundlich zu beantworten. Gerade am Anfang wirkt Krypto oft komplex – wir möchten den Einstieg erleichtern und die wichtigsten Abläufe verständlich machen.

In unserer letzten AMA sind wir tief in technische Details rund um Tangem und die Krypto-Welt eingestiegen. Das war für erfahrene Nutzer sehr wertvoll, aber diesmal wollen wir den Fokus auf Einsteiger legen. Keine Sorge: Auch erfahrene Nutzer können weiterhin Fragen stellen!

Ablauf des AMA

So läuft unser heutiges AMA ab:

• Wir starten mit einer Präsentation und beantworten dabei einige Fragen direkt live. Bitte habt Verständnis, falls es bei der Beantwortung im Livestream zu kurzen Verzögerungen kommt.

• Im Anschluss stellen wir euch die Tangem Roadmap für die kommenden Monate vor und geben einen Ausblick auf spannende Entwicklungen.

• Zum Abschluss beantworten wir eure Community-Fragen. Ihr könnt eure Fragen jederzeit im Live-Chat oder im Kommentarfeld stellen. Sollten wir während der Session nicht auf alles eingehen können, holen wir das zeitnah über unsere Community-Kanäle oder in kommenden AMAs nach.

Ein großes Dankeschön geht an unser Moderationsteam, das euch rund um die Uhr in den Community-Kanälen unterstützt. Bei Fragen könnt ihr euch jederzeit an sie wenden!

Jetzt freue ich mich, unseren heutigen Gast aus dem Tangem Support-Team vorzustellen. Gemeinsam werden wir euch alle Fragen klar und verständlich beantworten.

Ich bin gespannt auf dieses AMA mit euch. Denkt daran: Es gibt keine dummen Fragen – wir helfen euch, euch sicher in der Krypto- und Cold Wallet-Welt zu bewegen. Also, legen wir los!

Cold Wallets und Tangem verstehen

Wir möchten euch jetzt die wichtigsten Grundlagen zu Cold Wallets, Tangem und verwandten Themen einfach und verständlich erklären. So könnt ihr euch als neue Nutzer sicherer in der Krypto-Welt bewegen.

Was ist eine Cold Wallet und was ist eine Hot Wallet?

Zunächst zum Unterschied zwischen Hot und Cold Wallets:

• Hot Wallets sind dauerhaft mit dem Internet verbunden. Das macht sie praktisch für schnelle Transaktionen, aber auch anfälliger für Hackerangriffe und Phishing.
   
• Cold Wallets wie Tangem hingegen sind Offline-Lösungen. Ihr verwaltet eure Assets direkt auf der Blockchain, ohne sie online Risiken auszusetzen. So genießt ihr ein deutlich höheres Maß an Sicherheit und Privatsphäre.

Seit unserem Start 2017 haben wir über eine Million Karten verkauft – und es gab bislang keinen einzigen Fall, in dem eine unserer Karten gehackt oder unbefugt ausgelesen wurde. Das spricht für die Sicherheit, die wir bieten.

Wo werden Kryptowährungen bei Tangem gespeichert?

Vielleicht fragst du dich, wo deine Kryptowährungen bei Tangem eigentlich gespeichert werden. Die Antwort: Immer auf der Blockchain – nie auf der Tangem Card oder dem Smartphone. Die App ist lediglich die Schnittstelle, mit der du deine Transaktionen einsehen und mit deiner Karte interagieren kannst. Da dein Handy keine Coins speichert, kannst du deine Wallet mit jedem NFC-fähigen Gerät nutzen.

Wallet erstellen: Seedless oder Seed-Phrase?

Beim Erstellen einer Wallet mit Tangem hast du zwei Möglichkeiten:

1. Die empfohlene Option ist das Seedless-Setup. Das ist besonders sicher: Du musst nur deine Karten sichern – Seed-Phrases sind nicht notwendig.
    
2. Alternativ kannst du eine Seed-Phrase verwenden: Entweder generierst du sie direkt in der Tangem App oder importierst eine bestehende Seed-Phrase aus einer anderen Wallet.

Beachte: Nach der Erstellung deiner Wallet kannst du das Setup nicht mehr ändern, ohne deine Assets auf eine neue Wallet zu übertragen.

Von einer anderen Wallet zu Tangem wechseln

Du möchtest deine Assets von einer anderen Wallet zu Tangem übertragen? Kein Problem – das geht ganz einfach. Wähle beim Einrichten deiner Wallet die Option „Wallet importieren“ und gib deine Seed-Phrase ein. Wir unterstützen Seed-Phrases mit 12, 18, 21 oder 24 Wörtern, sodass du problemlos zu Tangem wechseln kannst.

Krypto mit Tangem senden und empfangen

Das Senden von Kryptowährungen mit deiner Tangem Wallet ist ganz einfach:

1. Wähle den Token, gib die Empfängeradresse und den Betrag ein und bestätige die Transaktion, indem du deine Karte an dein Smartphone hältst.
    
2. Stelle sicher, dass du genügend Gas (also die Transaktionsgebühr) hast, damit die Transaktion auf der Blockchain durchgeführt werden kann.

Das Empfangen von Kryptowährungen ist sogar noch einfacher: Teile dem Absender einfach deine Tangem Wallet-Adresse mit – mehr ist nicht nötig. Eine Bestätigung ist nicht erforderlich, da die Blockchain offen und dezentral funktioniert.

Eigene Token hinzufügen und Preis-Anzeige

Wir unterstützen eine große Auswahl an Tokens, die du über den Bereich „Tokens verwalten“ in der App hinzufügen kannst. Falls dein gewünschter Token nicht dabei ist, kannst du ihn als eigenen Token hinzufügen. Beachte aber: Für eigene Token wird kein Preis angezeigt, da sie nicht mit unserer Preis-API verknüpft sind.

Mit DApps über WalletConnect verbinden

Ein weiteres wichtiges Thema ist die Verbindung zu DApps über WalletConnect. Aus Sicherheitsgründen erlauben wir keine direkte Verbindung zu anderen Wallets oder Börsen. Über WalletConnect kannst du aber mit verschiedenen dezentralen Anwendungen interagieren. WalletConnect fungiert als Vermittler zwischen deiner Tangem Wallet und der DApp. Sei dabei immer vorsichtig und verbinde dich nur mit vertrauenswürdigen DApps – Berechtigungen für unbekannte Dienste können deine Assets gefährden.

Erweiterte Funktionen & Roadmap

Im nächsten Teil des AMA stelle ich euch einige fortgeschrittene Funktionen von Tangem vor und gebe einen Ausblick auf kommende Entwicklungen und Verbesserungen.

Zugangscode und Kartensicherheit

Ein besonderes Sicherheitsmerkmal bei Tangem ist der Zugangscode. Du legst ihn beim Erstellen deiner Wallet fest – so schützt du deine Assets selbst dann, wenn jemand eine deiner Karten in die Hände bekommt. Unsere Karten sind nach EAL6+ zertifiziert und damit gegen invasive und nicht-invasive Angriffe geschützt. Sie sind manipulationssicher: Wird versucht, den Chip physisch auszulesen, werden alle gespeicherten Daten automatisch gelöscht.

Authentizität der Wallet überprüfen

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und Echtheit unserer Wallets. Wenn du eine Tangem Card mit unserer App scannst, wird die Echtheit automatisch überprüft – Fälschungen werden sofort erkannt. Dass wir seit 2017 über eine Million Karten verkauft haben, ohne dass jemals eine gehackt oder kopiert wurde, zeigt, wie robust unsere Sicherheitsmaßnahmen sind.

Unsere Roadmap: Neue Funktionen

Jetzt gebe ich euch einen Einblick in die geplanten Neuerungen und Verbesserungen. Unsere Roadmap für die nächsten Monate ist vollgepackt mit spannenden Updates:

April:

Im April überarbeiten wir das Wallet-Interface komplett, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Außerdem unterstützen wir künftig 24-Wort-Seed-Phrases und das BIP39-Passwort (das 25. Wort). Es kommen weitere Sprachen in der App hinzu, neue Exchange-Partner und Token-Support für Cardano und Hedera. Auch die Transaktionshistorie für Tron und Polkadot wird eingeführt.

Mai/Juni:

Im Mai und Juni folgt eine detaillierte Token-Info-Anzeige in der Wallet, damit ihr wichtige Daten zu euren Assets auf einen Blick seht. Außerdem arbeiten wir an Multi-Account-Support – so könnt ihr mehrere Wallets innerhalb der App verwalten und noch flexibler sein.

Ausblick:

Langfristig stehen große Neuerungen an: Wir werden Staking für viele Netzwerke einführen, darunter Solana, Cosmos, Polkadot, Polygon, Cardano, Avalanche, Tron, Binance Smart Chain, NEAR, Tezos, Fantom, Cronos und Kava. Außerdem integrieren wir neue Onramp- und Offramp-Partner, um euch noch bessere Konditionen zu bieten.

Unsere Roadmap zeigt: Wir entwickeln die Tangem Wallet kontinuierlich weiter – basierend auf eurem Feedback und den Anforderungen des Marktes. Mit regelmäßigen Updates, neuen Features, mehr unterstützten Netzwerken und Partnern bieten wir euch eine sichere und benutzerfreundliche Lösung für das Krypto-Management.

Community-Fragen & Antworten

Im letzten Teil des AMA geht es um euch – unsere großartige Tangem Community. Wir haben spannende Fragen von euch erhalten und freuen uns, sie jetzt ausführlich zu beantworten.

Wie das Tangem Support-Team Anfragen bearbeitet

Eine Frage war, wie unser Support-Team mit der wachsenden Zahl an Anfragen umgeht. Unser Team besteht aus Blockchain-Analysten, einem CTO, QA-Spezialisten und engagierten Support-Mitarbeitern. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden, in Stoßzeiten kann es bis zu 72 Stunden dauern. Wichtig: Nutzt immer die richtige Support-E-Mail-Adresse (support@tangem.com), damit eure Anfrage direkt beim richtigen Team landet. Falsche Adressen können zu Verzögerungen führen.

Keine Limits oder Nachverfolgung von Transaktionen

Eine weitere Community-Frage betraf mögliche Limits oder die Nachverfolgung von Transaktionen in der Tangem Wallet. Wir setzen keine Limits für die Menge an Kryptowährungen, die ihr speichern oder transferieren könnt. Es ist eure Wallet, eure Krypto, eure Entscheidung. Außerdem verfolgen oder überwachen wir eure ein- oder ausgehenden Transaktionen nicht – eure Privatsphäre steht an erster Stelle.

Wallet auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Auch das Zurücksetzen einer Tangem Wallet auf Werkseinstellungen wurde gefragt. Geht dazu in der App in die Karteneinstellungen, nutzt eure Karte und den Zugangscode. Die App warnt euch: Beim Zurücksetzen werden alle gespeicherten Daten – inklusive privater Schlüssel, Wallet-Adressen und Guthaben – gelöscht. Übertragt daher vorab alle Assets auf eine andere Wallet oder Börse. Bei mehreren Karten im Set muss jede Karte einzeln zurückgesetzt werden.

Solana-Netzwerk: Engpässe und Verbesserungen

Viele von euch haben nach Problemen mit Solana-Transaktionen in der Tangem Wallet gefragt. Diese Schwierigkeiten entstehen durch hohe Auslastung im Solana-Netzwerk, was zu fehlgeschlagenen oder verzögerten Transaktionen führen kann. Das betrifft das gesamte Netzwerk und ist kein Tangem-spezifisches Problem. Unser Team arbeitet aber aktiv an Verbesserungen, damit Solana-Transaktionen künftig reibungsloser ablaufen. Ein entsprechendes App-Update ist bereits geplant.

Gerätekompatibilität

Ein weiteres Thema war die Kompatibilität von Geräten mit Tangem Cards. Unsere Karten funktionieren mit jedem Smartphone, das ein NFC-Modul besitzt. Bei älteren Modellen kann es jedoch Einschränkungen geben. Wenn ihr unsicher seid, ob euer Gerät kompatibel ist, kontaktiert unseren Support – wir stellen euch gerne eine Liste mit Geräten zur Verfügung, die wir wegen NFC-Einschränkungen nicht empfehlen.

Open Source App-Code & Sicherheitsprüfungen

Abschließend möchten wir noch auf unser Open-Source-Konzept und Sicherheits-Audits eingehen. Die Tangem App ist Open Source – Entwickler können den Code einsehen und selbst kompilieren. Die Wallet-Firmware hingegen ist aus Sicherheitsgründen nicht offen, damit keine gefälschten Tangem Cards erstellt werden können. Um die Integrität und Sicherheit zu gewährleisten, lassen wir unsere Wallet regelmäßig von führenden Cybersecurity-Firmen prüfen. Diese Audits bestätigen, dass es keine Schwachstellen oder Hintertüren gibt, die eure Assets gefährden könnten.

Abschließende Worte

Zum Abschluss dieses AMA möchte ich mich bei allen für die Teilnahme und das Vertrauen bedanken. Eure Unterstützung bedeutet uns viel – wir setzen alles daran, euch die bestmögliche Lösung für das Krypto-Management zu bieten. Denkt immer daran: Eure Assets sind am sichersten in eurer Tangem Wallet. Bei Fragen steht euch unser Support-Team jederzeit über die offiziellen Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank, dass ihr Teil der Tangem Community seid. Bis zum nächsten Mal – bleibt sicher, bleibt neugierig und entdeckt weiter die spannende Welt der Kryptowährungen!