UE abre investigação antitruste sobre IA da Meta no WhatsApp

A UE abriu investigação antitruste sobre a integração de IA da Meta no WhatsApp, focando em preocupações concorrenciais e exclusão de chatbots rivais. Reguladores italianos também investigam.

A União Europeia está prestes a iniciar uma investigação formal antitruste contra a Meta Platforms devido à integração de recursos de inteligência artificial no WhatsApp. O foco será o lançamento do Meta AI, iniciado em março, e a investigação ocorrerá sob as regras tradicionais de concorrência, não pela Lei dos Mercados Digitais. Reguladores temem que a Meta tenha usado sua posição dominante para integrar funcionalidades de IA sem consentimento dos usuários e restringir o acesso de concorrentes, especialmente após a mudança de política que proíbe chatbots de IA de terceiros na API do WhatsApp Business, enquanto mantém o serviço de IA próprio da Meta. Autoridades italianas já ampliaram sua investigação sobre a Meta, analisando alterações nos termos do WhatsApp Business e possíveis vantagens competitivas desleais. O resultado da investigação da UE pode criar um precedente sobre como grandes plataformas integram tecnologias de IA mantendo a concorrência justa no mercado digital.