L’UE ouvre une enquête antitrust sur l’IA de WhatsApp par Meta

L’UE ouvre une enquête antitrust sur l’intégration de l’IA par Meta dans WhatsApp, s’inquiétant de la concurrence et de l’exclusion des chatbots IA rivaux. Les autorités italiennes enquêtent également.

L'Union européenne s'apprête à lancer une enquête formelle pour pratiques anticoncurrentielles à l'encontre de Meta Platforms concernant l'intégration de fonctionnalités d'intelligence artificielle dans WhatsApp. L'enquête portera sur le déploiement de Meta AI, entamé en mars, et sera menée selon les règles traditionnelles de la concurrence, plutôt que dans le cadre du Digital Markets Act. Les régulateurs craignent que Meta ait exploité sa position dominante pour intégrer des fonctionnalités d'IA sans le consentement des utilisateurs et pour restreindre l'accès des fournisseurs concurrents de chatbots IA, notamment après un changement de politique interdisant les chatbots IA tiers sur l'API WhatsApp Business tout en permettant à son propre service IA de rester actif. Les autorités italiennes ont déjà élargi leur propre enquête sur Meta, examinant les modifications des conditions d'utilisation de WhatsApp Business et le risque d'avantages concurrentiels déloyaux. L'issue de l'enquête de l'UE pourrait faire jurisprudence sur la façon dont les grandes plateformes intègrent les technologies d'IA tout en préservant une concurrence équitable sur le marché numérique.