Tangem Karte, Ring & Smartphone verloren: Was passiert jetzt?

Der Verlust einer Tangem Karte kann beunruhigend sein, doch die Auswirkungen hängen davon ab, wie dein Wallet eingerichtet ist und wie viele Karten du noch besitzt. In den meisten Fällen ist es nur ein kleines Ärgernis, das du leicht beheben kannst.
Dieses umfassende Guide zeigt dir, was du als Nächstes tun solltest.

Die Struktur des Tangem Wallets

Tangem Wallets kommen im Set mit 2 oder 3 Karten. Jede Karte enthält eine Kopie deines privaten Schlüssels und ermöglicht so den Zugriff auf deine Krypto-Assets. Dieses Design sorgt für Redundanz: Geht eine Karte verloren, kannst du mit den verbleibenden Karten weiterhin auf dein Wallet zugreifen. 
 

🛠️ Wenn du eine Karte oder einen Ring verloren hast

✅ Du hast mindestens eine Karte/einen Ring übrig.

• Zugriff: Mit mindestens einer verbleibenden Karte kannst du weiterhin auf dein Wallet zugreifen und deine Assets verwalten.
   
• Sicherheitsmaßnahmen: Falls du vermutest, dass die verlorene Karte kompromittiert wurde, solltest du deine Assets zur Sicherheit auf ein neues Wallet übertragen.
   
• Ersetzen der verlorenen Karte:  Nach der ersten Einrichtung kannst du keine neue Karte zu einem bestehenden Wallet hinzufügen. Um die volle Redundanz wiederherzustellen, richte ein neues Wallet mit einem neuen Kartenset ein und übertrage deine Assets dorthin. 

❌ Du hast keine Karten mehr

• Without a seed phrase: Wenn dein Wallet ohne Seed-Phrase eingerichtet wurde und alle Karten verloren sind, ist der Zugriff auf deine Assets dauerhaft verloren. You must prevent this scenario.

  DO NOT KEEP ALL YOUR TANGEM DEVICES IN ONE LOCATION.

• With Seed Phrase: Wenn du dein Wallet mit einer Seed-Phrase eingerichtet hast, kannst du dein Wallet auf einem neuen Gerät mit dieser Seed-Phrase wiederherstellen. Diese Funktion steht nur bei Tangem Wallets der zweiten Generation und beim Tangem Ring zur Verfügung. 

Zugangscode-Schutz

Jedes Tangem Wallet ist durch einen Zugangscode geschützt:

• Forgotten Access Code: Wenn du den Zugangscode einer Karte vergessen hast, kannst du ihn mit einer anderen Karte aus demselben Wallet-Set zurücksetzen. Dafür benötigst du mindestens zwei Geräte. 
   
• Access Code Recovery Settings: Bei Tangem kannst du die Wiederherstellung des Zugangscodes aktivieren oder deaktivieren. Diese Funktion richtet sich an Nutzer mit gutem Gedächtnis, die aber nachlässig mit ihren Geräten umgehen.
   
  Disabling this feature enhances security but means you cannot reset the access code if forgotten.
   

Merke dir deinen Zugangscode immer gut. Verlasse dich nicht nur auf biometrische Authentifizierung.

Wir empfehlen, für alle deine Tangem Geräte einen einzigen, leicht zu merkenden Zugangscode zu verwenden.

Smartphone verloren

Dein Smartphone speichert keine Krypto-Assets – es ist nur die Schnittstelle, mit der du sie verwaltest. Die Tangem Karte bzw. der Ring verwaltet die privaten Schlüssel und signiert Transaktionen. 

Wenn du also dein Smartphone verlierst, sind deine Assets sicher. Du kannst wieder darauf zugreifen, indem du die Tangem App auf einem neuen NFC-fähigen Smartphone installierst und deine Karte oder deinen Ring scannst.

Was passiert, wenn jemand meine verlorene Tangem findet? 

Selbst wenn jemand deine verlorene Tangem Karte oder deinen Ring findet, kann er ohne den richtigen Zugangscode nicht auf deine Assets zugreifen. Nach mehreren falschen Eingaben verzögert die Karte weitere Versuche, um Brute-Force-Angriffe zu verhindern.

Öffnet jemand dein Smartphone, kann er ohne deine Karte oder deinen Ring nicht auf die Tangem App zugreifen. Selbst mit gestohlener Karte oder Ring plus Smartphone ist dein Zugangscode die letzte Verteidigungslinie gegen unbefugten Zugriff auf deine Assets.

Wenn dein Tangem Wallet eine Seed-Phrase verwendet, bewahre sie unbedingt sicher offline auf – speichere keine Screenshots davon auf deinem Smartphone oder Computer. 

Was kannst du sonst tun?

1. Find the remaining cards: Überprüfe, wie viele Karten du noch besitzt.
    
2. Transfer funds if necessary: Wenn du eine Karte verloren hast und dir unsicher bist, übertrage deine Assets auf ein neues Wallet.