Tangem Card, Ring & Smartphone verloren: Was passiert jetzt?

Der Verlust einer Tangem Card kann beunruhigend sein – wie gravierend das ist, hängt jedoch davon ab, wie dein Wallet eingerichtet ist und wie viele Karten du noch besitzt. In den meisten Fällen ist es nur ein kleines Ärgernis, das du leicht beheben kannst.
Dieses umfassende Guide zeigt dir, was jetzt zu tun ist.

Die Struktur des Tangem Wallets

Tangem Wallets kommen immer im Set mit 2 oder 3 Karten. Jede Karte enthält eine Kopie deines privaten Schlüssels und ermöglicht so den Zugang zu deinen Krypto-Assets. Dieses Design sorgt für Redundanz: Wenn eine Karte verloren geht, kannst du mit den verbleibenden Karten weiterhin auf dein Wallet zugreifen. 
 

🛠️ Wenn du eine Karte oder einen Ring verloren hast

✅Du hast noch mindestens eine Karte oder einen Ring.

• Access: Mit mindestens einer verbleibenden Karte hast du weiterhin Zugriff auf dein Wallet und kannst deine Assets verwalten.
   
• Security measures: Falls du vermutest, dass die verlorene Karte kompromittiert wurde, solltest du deine Assets aus Sicherheitsgründen auf ein neues Wallet übertragen.
   
• Replacing the lost card:  Nach der Ersteinrichtung kannst du keine neue Karte zu einem bestehenden Wallet hinzufügen. Um die volle Redundanz wiederherzustellen, richte ein neues Wallet mit einem neuen Kartenset ein und übertrage deine Assets dorthin. 

❌ Du hast keine Karten mehr übrig

• Without a seed phrase: Wurde dein Wallet ohne Seed-Phrase eingerichtet und sind alle Karten verloren, ist der Zugang zu deinen Assets dauerhaft verloren. You must prevent this scenario.

  DO NOT KEEP ALL YOUR TANGEM DEVICES IN ONE LOCATION.

• With Seed Phrase: Wenn du dein Wallet mit einer Seed-Phrase eingerichtet hast, kannst du das Wallet auf einem neuen Gerät mit dieser Seed-Phrase wiederherstellen. Diese Funktion gibt es nur bei der zweiten Generation der Tangem Wallets und beim Tangem Ring. 

Zugangscode-Schutz

Jedes Tangem Wallet wird durch einen Zugangscode geschützt:

• Forgotten Access Code: Wenn du den Zugangscode für eine Karte vergessen hast, kannst du ihn zurücksetzen, indem du eine weitere Karte aus demselben Wallet-Set verwendest. Dafür werden mindestens zwei Geräte benötigt. 
   
• Access Code Recovery Settings: Tangem ermöglicht es dir, die Wiederherstellung des Zugangscodes zu aktivieren oder zu deaktivieren. Diese Funktion richtet sich an Nutzer mit gutem Gedächtnis, die jedoch nachlässig mit ihren Geräten umgehen.
   
  Wenn du diese Funktion deaktivierst, erhöhst du die Sicherheit, kannst den Zugangscode aber nicht mehr zurücksetzen, falls du ihn vergisst.
   

Merke dir deinen Zugangscode immer gut. Verlasse dich nicht ausschließlich auf biometrische Authentifizierung.

Wir empfehlen, für alle deine Tangem-Geräte einen einzigen, leicht zu merkenden Zugangscode zu verwenden.

Smartphone verloren

Dein Smartphone speichert keine Krypto-Assets – es dient lediglich als Schnittstelle, um deine Assets zu verwalten. Die Tangem Card oder der Ring verwalten die privaten Schlüssel und signieren Transaktionen. 

Verlierst du dein Smartphone, bleiben deine Assets sicher. Du kannst wieder darauf zugreifen, indem du die Tangem App auf einem neuen NFC-fähigen Smartphone installierst und deine Karte oder deinen Ring scannst.

Was passiert, wenn jemand meine verlorene Tangem findet? 

Selbst wenn jemand deine verlorene Tangem Card oder deinen Ring findet, kann er ohne den richtigen Zugangscode nicht auf deine Assets zugreifen. Nach mehreren falschen Eingaben legt die Karte eine Verzögerung ein, um Brute-Force-Angriffe zu verhindern.

Öffnet jemand dein Smartphone, kann er ohne Karte oder Ring nicht auf die Tangem App zugreifen. Selbst mit gestohlener Karte oder Ring plus Smartphone ist der Zugangscode die letzte Verteidigungslinie gegen unbefugten Zugriff auf deine Assets.

Wenn dein Tangem Wallet mit einer Seed-Phrase arbeitet, bewahre diese immer offline und sicher auf – speichere keine Screenshots davon auf deinem Handy oder Computer. 

Was kannst du sonst noch tun?

1. Find the remaining cards: Ermittle, wie viele Karten du noch hast.
    
2. Transfer funds if necessary: Wenn du eine Karte verloren hast und dir unsicher bist, übertrage deine Assets zur Sicherheit auf ein neues Wallet.