インターネットで注文したTangemウォレットが届いたものの、それが正規品かどうか心配になっていませんか？Tangemウォレットは暗号資産を安全に管理するためのツールとして、世界中で利用されています。しかし、人気があるからこそ偽造品のリスクにも気をつけなければなりません。当記事では、Tangemウォレットの正規品を見分ける方法を説明します。
Tangemウォレットの概要
Tangemカードの購入時、カードに秘密鍵は含まれていません。Tangemカードをスマートフォンアプリと連携させ、ウォレットを作成する時に初めて秘密鍵が生成されます。簡単なチェックをするだけで、購入したTangemカードが正規品であることを確認できます。
Tangemアプリを使い、Tangemカードが正規品であるかを確認する
Tangemカードはモノリシック構造であり、物理的な変更を加えることはできません。Tangemアプリを使うことで、以下の点を正確にチェックすることができます。
ーTangemがカードを製造したこと
ーカードが改ざんされていないこと
Tangemのエンド・ツー・エンド認証により、どのような経路からでもTangemウォレットを安全に購入できます。最も重要な点は、Tangemの公式アプリをインストールするということです。Tangemアプリを開くと、ウォレットの作成画面に進みます。そうでない場合は、Tangemカードを工場出荷時の設定にリセットしてください。
手順は以下のとおりです：
App StoreまたはGoogle PlayからTangem公式アプリをダウンロードします
Tangemカードをスマートフォンにタップし、ウォレットの作成に進みます
Tangemアプリがウォレットの作成を行います。あるいは、カードに異常があることをユーザーに通知します。
どちらも起こらない場合は、Tangemウォレットをリセットしてください
当社は製品の梱包に細心の注意を払っていますが、ミスが発生する可能性はゼロでありません。また非常に稀なケースですが、一般ユーザー向けではないTangemカードが送られてくる場合もあります。そのようなTangemカードはどのようなものか、またそのようなカードが届いた場合の対処法について説明します。
プロトタイプカード
プロトタイプ（試作品）のTangemカードは、一般ユーザーの手元に届くことは原則ありません。しかし、人為的なミスが発生する可能性もゼロではありません。試用版Tangemカードをスマートフォンにタップした際には、以下のような通知が表示されます。
Authenticity check failed. This card might be a production sample or a counterfeit.
この通知を見てパニックに陥ったり、コミュニティに不安を広めたりしないでください。このような場合には、すぐにTangemのサポートセンターまでご連絡いただきますようお願い致します。
テストネットカード
For testing purposes only. This is a Testnet card. It cannot process transactions and should only be used for testing and development purposes.
Tangemのテストネットカードは、ウォレットの機能や特徴をテストするために使用されます。万が一テストネットカードを受け取った場合は、恐れ入りますが、至急Tangemサポートまでご連絡いただきますようお願い致します。
開発者用カード
Not for users! The card you scanned is a developer card. Do not use it to create your wallet.
開発者用カードは、当社製品の開発用にデザインされたTangemカードです。万が一ご注文の商品に開発者用カードが入っていた場合は、Tangemのサポートまでご連絡いただきますようお願い致します。
Tangemカードのリセット
Tangemカードの改ざん防止に不安が残る場合は、ウォレット作成後にリセットすることができます。
物理的な検証方法
クラシックTangemウォレット
クラシックTangemカード3枚の重さは15グラムです。
新型Tangemウォレット
新型Tangemカード3枚の重さは18グラムです。
商品箱のシールが破損している？慌てないでください
メーカーの欠陥 / 通関時の乱暴な取り扱い / 輸送時の温度などが要因となり、商品箱のシールが破損している可能性はゼロではありません。しかし、それが直ちにセキュリティの欠陥を意味することはありませんので、ご安心ください。
最新情報：現在Tangemの商品箱は、下の画像のようにシュリンク包装されています。青いペーパーシールは包装に利用していません。
商品箱の中身
Tangemウォレットの商品箱には、以下のものが梱包されています：
Tangemカード2枚 / 3枚
説明書
仕様書
ステッカーの位置と情報
Tangemウォレットの商品箱に貼られるステッカーの位置は定められていないため、異なる場合があります。新しい商品箱と、説明書・仕様書に記載されている情報を確認してください。カード枚数 / 生産月 / 一般的な使用条件が記載されているはずです。下記の例をご参照ください。
正規販売店からの購入方法
Tangemの公式サイトや正規販売店からご購入いただくことで、正規品のTangemウォレットを確実にお届けいたします。正規販売ルートは以下の通りです。
公式ウェブサイト Tangem.com
Tangem公式Amazonストア（近日公開予定）
正規販売店
Tangemサポートへのご連絡方法
万が一、Tangemウォレットの偽造品に遭遇したと思われる場合は、速やかにTangemサポートまでご報告ください。これにより、詐欺の危険からお客様を保護し、Tangemのブランドと製品の完全性を維持することができます。
偽造品の疑いがある場合の報告方法は以下の通りです。
- Tangem公式ウェブサイトにアクセスするか、弊社まで直接ご連絡ください
- 偽造品と思われる商品について、特徴的な点など詳細な情報をお知らせください
- 偽造品と思われる商品の画像や動画を添付してください
Tangemのサポートチームは迅速に調査を実施し、問題解決に向けて適切な対処を行います。