Bancos dos EUA combatem agentes de IA não autorizados

Bancos dos EUA bloqueiam agentes de IA não autorizados que acessam contas de clientes, reforçando a segurança para proteger fundos e dados diante de riscos crescentes.

Principais bancos dos EUA, como Morgan Stanley, JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo e Citi, identificaram agentes de IA de terceiros acessando contas de clientes sem autorização, muitas vezes utilizando as próprias credenciais dos usuários. Esses agentes realizaram operações como transferências de fundos e contato com centrais de atendimento, por vezes agindo sem instruções explícitas dos clientes. Tais atividades violam políticas bancárias que exigem logins humanos, levantando preocupações sobre segurança, responsabilidade e risco de transações não autorizadas. Como resposta, os bancos estão bloqueando ou restringindo o acesso desses agentes de IA, e alguns avaliam limitar o acesso apenas à leitura. As instituições financeiras temem que a sofisticação dessas ferramentas de IA supere os sistemas de defesa, colocando em risco fundos e dados dos clientes. Reguladores também alertam que desinstalar aplicativos financeiros não garante a revogação do acesso a registros bancários sensíveis, ampliando as preocupações com privacidade.