Cómo retirar criptomonedas de Kraken a tu Tangem (Guía paso a paso)

Mantener criptomonedas en un exchange es conveniente hasta que deja de serlo. Las plataformas pueden ser vulneradas, las cuentas congeladas y las empresas pueden cerrar. Cuando ocurre algo así, tus activos quedan en riesgo porque en realidad nunca los tuviste; el exchange los controlaba.

Mover tus criptomonedas a una billetera de autocustodia cambia esa situación. Tú tienes las claves, eres dueño de las monedas y ninguna decisión de la plataforma ni incidente de seguridad afecta tus fondos. 

Esta guía te explica paso a paso cómo retirar criptomonedas de Kraken a una billetera de autocustodia Tangem.

Custodia en exchange vs autocustodia

Cuando tus criptos están en Kraken, Kraken controla las claves privadas. 
 

Las claves privadas son la prueba criptográfica de propiedad; quien las posee controla las monedas. Esto no es una crítica a Kraken en particular, es simplemente cómo funciona la custodia en exchanges.

La autocustodia significa que tú tienes las claves. No hay intermediarios, así que no hay riesgos de plataforma ni decisiones de terceros que afecten tu acceso. 
 

Antes de retirar criptomonedas (lista de verificación)

Revisa estos pasos antes de empezar. Te ayudará a evitar errores costosos.

• Instala y actualiza la app Tangem Wallet desde la App Store oficial o Google Play.
   
• Verifica que Tangem admita la moneda y red específicas que planeas enviar.
   
• Asegúrate de que tu cuenta de Kraken tenga 2FA activado. Es obligatorio para retiros.
   
• Consulta la comisión de retiro para tu activo y red en Kraken antes de iniciar la transferencia.
   
• Confirma que estás en la plataforma oficial de Kraken: la URL debe ser kraken.com, no un sitio similar.

Nota: si recientemente fondeaste tu cuenta Kraken mediante ACH, tarjeta de débito, crédito, PayPal o billetera digital, puede aplicarse una retención temporal para retiros (72 horas para la mayoría de compras con tarjeta o billetera digital, 7 días para depósitos ACH Plaid).
 

1. Instala y actualiza la app Tangem

   Descarga la app Tangem desde la App Store oficial o Google Play. Ábrela y sigue las instrucciones en pantalla para configurarla. Si tienes una Tangem Card puedes usarla; de lo contrario, crea una mobile wallet.

2. Agrega el activo a tu billetera

   Agrega las monedas específicas que planeas recibir. Si vas a retirar Bitcoin, agrega Bitcoin. Si enviarás USDT por ERC-20, agrega USDT y asegúrate de seleccionar la red ERC-20. La red debe coincidir en ambos extremos.

3. Copia tu dirección de billetera

   Toca el activo para ver tu dirección de recepción: una cadena pública de letras y números asociada a tu billetera. Es como un número de cuenta bancaria: puedes compartirlo libremente para recibir fondos, pero no le da acceso a nadie a tus criptos.

Cópiala o usa el código QR. Un solo carácter incorrecto puede enviar fondos a una dirección de la que no podrás recuperarlos.

 

Retira criptomonedas de Kraken a tu billetera fría

El proceso de retiro en Kraken es sencillo. Así es el flujo completo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Kraken en kraken.com y completa cualquier autenticación requerida.
    
2. Desde la página principal, haz clic en la pestaña Portfolio y luego en Withdraw.
    
3. Selecciona o busca la criptomoneda que deseas retirar. Usa las pestañas Cash o Crypto para filtrar la lista.
    
4. Elige la red correcta. Este es el paso más importante. Diferentes activos funcionan en distintas redes, y seleccionar la incorrecta puede causar la pérdida permanente de fondos. Siempre selecciona la misma red que configuraste en tu billetera Tangem.
    
5. Ingresa el monto a retirar. Asegúrate de cumplir con el mínimo de retiro de Kraken para ese activo. Si tu saldo es menor al mínimo, la transacción no podrá procesarse.
    
6. Agrega tu dirección de retiro. Pega tu dirección Tangem en el campo correspondiente.
    
7. Confirma los detalles del retiro. Verifica que la red sea la correcta y que la dirección en el campo "To" coincida exactamente con la de tu billetera Tangem.
    
8. Completa el 2FA. Si tienes habilitada la autenticación de dos factores para fondeo (que es diferente al 2FA de inicio de sesión), ingresa tu código cuando se te solicite.
    
9. Envía el retiro.

Nota: Kraken no envía confirmación por correo electrónico para retiros de criptomonedas. Para rastrear el estado, revisa la pestaña de actividad en tu cuenta.

¿Qué sucede después de confirmar el retiro?

Una vez confirmado, Kraken procesa la transacción antes de transmitirla a la blockchain. Después de ser transmitida, los validadores o mineros de la red deben confirmarla. Cada confirmación es un nuevo bloque añadido sobre el que contiene tu transacción.

Puedes rastrear tu transacción en tiempo real usando un block explorer. Para Bitcoin, usa mempool.space. Para Ethereum y redes EVM, usa etherscan.io. Ingresa tu ID de transacción o dirección de billetera para ver exactamente dónde están tus fondos.
 

La congestión de la red puede ralentizar el proceso. En periodos de alta demanda, las transacciones pueden tardar más porque los validadores priorizan operaciones con mayores comisiones.

¿Cuánto tarda un retiro de Kraken?

El tiempo depende de qué tan rápido Kraken procese el retiro y de la velocidad de confirmación en la blockchain.

• Bitcoin suele confirmar entre 10 y 60 minutos por confirmación. Algunos servicios esperan 3 o 6 confirmaciones, lo que puede llevar el tiempo total a una hora o más.
   
• Ethereum y cadenas EVM son más rápidas; generalmente unos minutos por confirmación, y suelen completarse en menos de 15 minutos bajo condiciones normales.
   
• Tron (TRC-20) normalmente confirma en menos de un minuto.
   
• Solana confirma en segundos bajo condiciones normales de red.
   

Si tu transferencia parece estar atascada, revisa primero el block explorer. Si aparece como pendiente en la cadena, aún está en proceso. Si aún no ha sido transmitida, puede estar en la cola interna de Kraken. Los primeros retiros a una dirección nueva a veces requieren revisión adicional.

¿Qué comisiones cobra Kraken por retirar?

Kraken cobra comisiones de retiro que varían según el activo y la red. La comisión exacta se muestra antes de confirmar, dentro del flujo de retiro. Las comisiones cubren los costos de red y, en algunos casos, un margen de la plataforma. También puedes consultar las comisiones y mínimos actuales en la página de soporte de Kraken antes de iniciar cualquier operación.

Tangem no cobra comisión por recibir criptomonedas. Una vez que los fondos llegan a tu billetera Tangem, no hay comisiones de recepción ni cargos por depósito de nuestro lado. El único costo es el que cobra Kraken al retirar.

Errores comunes a evitar

• Elegir la red incorrecta. USDT y otros activos existen en varias redes. Enviar a una red incompatible suele resultar en fondos irrecuperables. Verifica siempre la red tanto en Kraken como en Tangem antes de confirmar.
   
• Copiar parcialmente la dirección de la billetera. Siempre copia y pega. Nunca escribas la dirección manualmente. Después de pegar, verifica los primeros y últimos caracteres con el original.
   
• Omitir el memo o tag requerido. Algunos activos (XRP, XLM, EOS) requieren un tag de destino o memo además de la dirección. Si lo omites, la plataforma podría no acreditar los fondos. Consulta la app Tangem y los requisitos del activo antes de retirar.
   

• Omitir una transacción de prueba. ¿Moverás una cantidad grande por primera vez? Envía primero una pequeña cantidad, confirma que llegue y luego transfiere el resto.
   

   

Preguntas frecuentes sobre retiros de Kraken a una billetera fría

¿Puedo cancelar un retiro de Kraken?

A veces. Si el retiro sigue pendiente dentro del sistema de Kraken y aún no se ha transmitido a la blockchain, es posible cancelarlo. Una vez transmitido, no se puede revertir.

¿Qué pasa si envío criptomonedas a la red equivocada?

El resultado depende de las redes involucradas. En algunos casos, es posible recuperarlas si tienes control de ambas billeteras y la billetera receptora admite la red. En muchos casos, los fondos se pierden permanentemente. Verifica siempre la red en ambos extremos antes de confirmar.

¿Necesito un memo al retirar de Kraken?

Depende del activo. XRP, XLM y activos similares requieren un tag de destino o memo además de la dirección. Si la billetera receptora lo solicita, inclúyelo; de lo contrario, los fondos pueden no acreditarse. Consulta la app Tangem y los requisitos del activo antes de enviar.

¿Por qué mi retiro de Kraken muestra una retención?

Algunos métodos de fondeo como ACH, tarjeta de débito, crédito, PayPal y billeteras digitales generan una retención temporal por seguridad. ACH Plaid retiene por 7 días; la mayoría de los otros casos, 72 horas. Revisa tu cuenta si los retiros no se procesan.

¿Por qué mi retiro sigue pendiente?

Un estado pendiente generalmente significa que Kraken aún lo está procesando internamente o espera confirmación en la blockchain. Consulta la pestaña de actividad en tu cuenta para actualizaciones y usa un block explorer para ver si la transacción ya fue transmitida.

¿Puedo retirar directamente a una billetera de hardware?

Sí. Cualquier billetera con una dirección pública de recepción puede aceptar retiros de Kraken. Pega la dirección correcta, selecciona la red adecuada y listo.

¿Tangem cobra comisión por recibir criptomonedas?

No. Tangem no cobra ninguna comisión por recibir criptomonedas en tu billetera. Las únicas comisiones aplican del lado de Kraken: su comisión de retiro y la comisión de transacción de red. Una vez que los fondos llegan a Tangem, no hay costo por mantenerlos allí.